В ВТБ требуется Управляющий директор СRM (кредитные продукты).
Обязанности:
- Управление портфелем кампаний (планирование, приоритизация, брифинг, дизайн кампаний, контроль эффективности, анализ данных, подготовка результатов, выводов, предложений и их презентация)
- Проведение пилотов, тестовых/сегментных кампаний
- Разработка стратегий, правил, подходов продвижения кредитных продуктов в действующую клиентскую базу
- Управление сегментным отбором, воронками (end-to-end customer experience)
- Планирование объемов продаж, установка целевых ориентиров/индикаторов успеха/метрик
- Выполнение бизнес-показателей по продажам
- Взаимодействие с каналами с целью повышения эффективности продаж (SLA, калибровка, контроль эффективности)
- Инициация реинжинирига процессов, модернизации продуктовых параметров, создания моделей, аналитических инструментов
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в CRM/ продуктовом подразделении банка (кредитные продукты) – от 2 лет
- Навыки запуска CRM-кампаний
Условия:
- Трудоустройство согласно законодательству
- Конкурентная заработная плата
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России