В МегаФон требуется Управляющий директор по развитию платформы персонализации для клиентов B2C.
Какие задачи необходимо решать:
Стратегическое управление и развитие платформы:
- Определение долгосрочной стратегии развития платформы персонализации
- Разработка и контроль исполнения roadmap, обеспечение соответствия бизнес-целям (рост ARPU, снижение оттока, повышение удовлетворенности)
Управление продуктом (платформой) и данными:
- Формирование продуктового видения и приоритезация гипотез для улучшения рекомендательных алгоритмов
- Координация работы Data Science, Engineering и Product-команд для реализации улучшений
- Контроль за качеством данных, используемых в персонализации (accuracy, coverage, bias)
Оптимизация бизнес-метрик:
- Ответственность за ключевые показатели: Retention, LTV, Churn Rate, Conversion, Engagement Rate
- Анализ эффективности рекомендательных моделей
- Работа с маркетингом и CRM для интеграции персонализированных сценариев в коммуникации
Кросс-функциональное взаимодействие:
- Согласование требований с коммерческими, маркетинговыми и ИТ-подразделениями
- Взаимодействие с внешними партнёрами (поставщики данных, SaaS-решения)
Для решения этих задач требуется:
- Опыт в роли CPO, Product Lead или Project Lead в цифровых продуктах (e-commerce, fintech, adtech)
- Умение мыслить бизнесом и считать impact: вы знаете, как продукт влияет на ARPU, отток, LTV
- Опыт взаимодействия с ML/Data Science-командами и понимание принципов работы рекомендательных систем
- Навыки управления кросс-функциональной командой, опыт в продуктовой аналитике
Компания предлагает:
- Оформление по ТК РФ
- Справедливая и прозрачная система вознаграждения
- ДМС со стоматологией
- Компенсация мобильной связи
- Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
- Понятный карьерный маршрут
- 2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
- Программа поддержки и помощи сотрудникам
- Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий