В ВТБ открыта вакансия Управляющий директор (CRM).
Обязанности:
- Реализовывать стратегию банка в части CRM с учетом сегментного подхода;
- Формировать и согласовывать набор инициатив, кампаний и тестов с целью повышения эффективности CRM-деятельности в рамках выделенного сегмента;
- Анализировать эффективность проводимых CRM-активностей с целью максимизации отклика и изменения стратегии работы с сегментом;
- Разрабатывать, ставить ТЗ и согласовывать коммуникационные материалы;
- Формировать презентации.
Требования:
- Опыт работы в финансах, телекоме, банках, консалтинге - от 3 лет (желательно по бизнес-функционалу CRM с сегментами зарплатники, состоятельный сегмент, пенсионеры);
- Знание и опыт работы с сегментами, понимание жизненного цикла клиента/продукта;
- Опыт работы с платформами отправки рассылок, базовое знание Яндекс Метрика, Google Analytics;
- Уверенное знание - Excel, SQL, PowerPoint;
- Быстрая обучаемость, высокая скорость погружения в задачу, навыки презентации, умение управлять приоритетами и ставить задачи смежным подразделениям;
- Самостоятельность.
Условия:
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Конкурентная заработная плата;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.