Яндекс Плюс ищет CRM-лида, который поможет организовать процессы сервисной команды и при этом умеет сам запускать коммуникации, вести бэклог задач, растить эффективность коммуникаций и достигать результата.
Какие задачи вас ждут:
- Собирать спринты команды, приоритизировать и распределять задачи, выделять исполнителей, следить за нагрузкой команды
- Дорабатывать и ускорять флоу производства, оптимизировать процессы, развивать команду
- Следить за гигиеной коммуникаций: вовремя обновлять визуалы, отслеживать всплески метрик, падение отправки триггерных коммуникаций
- Управлять контент-планом и объединять несколько задач в одной эффективной коммуникации
- Рекомендовать заказчикам оптимальные пути решения их задач
- Декомпозировать сложные проекты на последовательные этапы и контролировать их запуск
- Разрабатывать медиапланы, отслеживать план-факт эффективности для широкоохватных кампаний
- Кросс-функционально взаимодействовать с дизайнерами, редакторами, техспециалистами и аналитиками
Ждут, что вы:
- Не меньше двух лет руководили CRM-командой или управляли целевым маркетингом (email-, push-, SMS- и другие рассылки)
- Управляли большим бэклогом задач, распределяли его, расставляли приоритеты, договаривались с заказчиком
- Управляли работой кросс-функциональной команды более трёх человек
- Имеете подтверждённый опыт построения и роста коммуникационных метрик
- Обладаете сильными техническими и аналитическими навыками
- Отличаете хороший дизайн от плохого и можете объяснить свою точку зрения
- Хорошо знакомы с юридической стороной массовых рассылок
Будет плюсом, если вы:
- Работали с подписной моделью
- Работали с ML, выступали заказчиком для команды ML
- Были лидом команды CRM-менеджеров в профильном агентстве
Условия:
- Сильная команда, с которой можно расти
- Сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей
- Возможность влиять на процесс и результат
- Зарплата на уровне рынка и выше
- Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью
- Расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей
- Гибкий график работы
Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.