Вакансия на удаленке.
В академию профессионального коучинга 5 Prism требуется Технический директор.
5 Prism — это Академия Профессионального коучинга и психологии, один из лидеров в своей сфере.
Обязанности:
- Управление платформой: ответственность за администрирование и оптимизацию работы на платформе GetCourse, включая интеграцию с другими системами и сервисами
- Внедрение новых технологий: исследование и внедрение современных технологий, включая решения на основе искусственного интеллекта, для улучшения образовательного процесса и повышения эффективности работы школы
- Клиентский сервис: обеспечение быстрого и качественного клиентского сервиса, как для внутренних заказчиков (с понятными SLA), так и для клиентов
- Анализ потребностей бизнеса: понимание целей и потребностей бизнеса, предложение оптимальных технических решений для достижения стратегических задач
- Взаимодействие с разработчиками: работа с внутренними и внешними разработчиками, координация проектов по разработке новых функциональностей и улучшению существующих
- Генерация идей: инициирование инновационных проектов и идей на уровне ИТ для повышения конкурентоспособности онлайн школы
- Обучение команды: подготовка и проведение обучений для команды по новым технологиям и инструментам, поддержка в освоении платформы GetCourse
- Обеспечение ИТ-безопасности: разработка и внедрение мер по защите данных пользователей и систем от несанкционированного доступа, утечек информации и других угроз
- Интеграция внутренних систем: управление интеграцией других внутренних систем компании (например, Битрикс24, CRM-системы) в единую экосистему для оптимизации бизнес-процессов
- Оптимизация процессов: анализ текущих бизнес-процессов в компании с целью их автоматизации и улучшения взаимодействия между различными системами
Требования:
- Опыт работы в ИТ: опыт на аналогичной позиции или в сфере ИТ не менее 3-5 лет, предпочтительно в образовательных проектах или онлайн школах
- Знание GetCourse: глубокое понимание функционала платформы GetCourse, опыт работы с ее инструментами для настройки образовательных процессов
- Внедрение технологий ИИ: знания о современных технологиях искусственного интеллекта и их применении в том числе в образовании, способность внедрять AI-решения в учебный процесс
- Навыки клиентского сервиса: умение организовать систему качественной обратной связи с внутренними клиентами, оперативно реагировать на их запросы и проблемы
- Аналитические способности: способность анализировать бизнес-потребности и предлагать технические решения, соответствующие целям компании
- Командная работа: умение эффективно взаимодействовать с разработчиками как внутренними, так и внешними, обеспечивая успешное выполнение проектов
- Креативность: способность генерировать идеи для новых продуктов или улучшений существующих процессов на уровне ИТ
- Коммуникационные навыки: отличные навыки устной и письменной коммуникации для взаимодействия с командой и представления идей руководству
Компания предлагает:
- График: полный рабочий день, 5\2
- Форма работы: удаленная
- Крутую и очень творческую команду
- Доступ к обучению коучинговым продуктам Академии со скидкой
- Внутренний проект: поддержка команды от профессиональных коучей, психологов и супервизоров