Вакансия на удаленке.
В IT-компанию Поток требуется Team lead аккаунт-менеджеров
potok.io - аккредитованная IT-компания, лидер в разработке специализированных сервисов в сфере управления персоналом ищет руководителя клиентского сервиса. Клиенты компании - это крупнейшие российские компании, которые пользуются разработанными HR Tech-решениями уже много лет.
Какие задачи вам предстоит решать:
- Управлять командой аккаунт-менеджеров: развивать и мотивировать текущих сотрудников, обучать и адаптировать новых сотрудников, повышать эффективности работы отдела
- Распределять нагрузку сотрудников по клиентам, контролировать выполнение планов
- Выстраивать долгосрочные взаимоотношения с клиентами и партнерами
- Участвовать в стратегическом планировании развития бизнеса, выявлять зоны роста в корпоративных продажах
- Координировать документооборот и сбор дебиторской задолженности
- Вести переговоры с клиентами (удержание и развитие клиентской базы)
- Вести еженедельную отчетность по ключевым показателям эффективности
Что важно в вашем опыте:
- Опыт руководства командой КАМ-ов в агентском или b2b-сервисном бизнесе
- Опыт развития клиентов крупного и среднего сегмента бизнеса
- Сильные управленческие и организационные навыки: умение выстраивать процессы и масштабировать свои знания и опыт на команду
- Умение работать в режиме многозадачности и жестких дедлайнов
- Хороший опыт в B2B продажах
- Предстоит глубоко погрузиться в специфику HR-Tech решений. Если у вас уже имеется релевантный опыт это будет большим плюсом
Компания предлагает:
- Работа в аккредитованной IT-компании
- Оформление по ТК
- Конкурентную заработную плату с возможностью роста и мотивацией за результаты
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Курсы английского языка
- Корпоративный ноутбук
- Гибридный формат работы: офис в Москве, м. Войковская
- Возможен полностью удаленный формат работы
- Команда, глубоко погруженная в продукт и задачи
- Отсутствие бюрократии, дресс-кода и гибкость во многих аспектах работы