Технологический холдинг МТС Web Services в поиске Руководителя команды, которая занимается локальной поддержкой пользователей ГК МТС.
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать работу по созданию новых рабочих мест, включая подготовку и настройку оборудования сотрудников;
- Координировать замену и ремонта программно-аппаратного обеспечения на рабочих местах;
- Организовывать и контролировать поддержку сотрудников при переездах на другие территории в зоне ответственности подразделения;
- Устанавливать и обновлять программное обеспечение на компьютеры сотрудников;
- Координировать задачи администрирования рабочих станций и контролировать решения инцидентов и запросов пользователей в ITSM системе;
- Организовывать техническую поддержку рабочих мест и оргтехники, включая выезд на место расположения оборудования;
- Планировать и организовывать регламентные и аварийно-восстановительные работы;
- Контролировать бесперебойное функционирование офисной инфраструктуры и оборудования;
- Проводить учет и инвентаризацию ИТ-оборудования, организовывать списания и утилизации техники;
- Участвовать в проектах по развитию и внедрению новых информационных технологий и решений.
Ожидания от кандидата:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы на руководящих должностях не менее 3 лет;
- Навыки управления коллективом более 10 человек и распределенной командой;
- Знание основ и принципов ITSM, гибких подходов и методологии организации работы;
- Понимание современных принципов и программных средств ведения ИТ-проектов;
- Знание трудового законодательства, правил охраны труда и техники безопасности;
- Личные качества: ответственность, открытость, исполнительность, способность принимать оперативные решения в критических ситуациях, умение работать в команде.
Что предлагают:
- Гибридный формат работы в офисе г. Новосибирск;
- Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- Профессиональные гильдии инженеров, где поддерживают друг друга и помогают стать лучше;
- Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- Участие во внешних IT-мероприятиях. Эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще организуют собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводят митапы для разработчиков и инженеров;
- Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
А еще:
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.