В игровую студию BLACKHUB Games требуется Support Lead.
BLACKHUB GAMES - это игровая студия, которая завоевала лидерские позиции на рынке благодаря проекту о криминальной России (BLACK RUSSIA). BLACK RUSSIA с первых дней релиза заняла высокие позиции, став первой в своем роде на рынке СНГ.
Команда находится в поиске руководителя отдела технической поддержки, который готов будет помогать пользователям сетевой мобильной игры BLACK RUSSIA, в которую ежедневно заходят более 500.000 пользователей, а онлайн в моменте составляет 55.000.
Задачи, которые предстоит решать:
- Обработка заявок от игроков
- Управление командой технической поддержки
- Оптимизация старых и создание новых процессов
- Отчетность перед руководством
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет (обязательно)
- Грамотная устная и письменная речь
- Высокий уровень коммуникативных навыков
- Понимание игровых систем и механики
- Умение выстраивать процессы организации поддержки
Предложение компании:
- Официальное трудоустройство и полностью белая ЗП - гарантируют надежность и стабильность
- Возможность премирования и пересмотра заработной платы - растите в доходе вместе с компанией
- Гибкий график работы, лояльное руководство - индивидуально подходят к каждому
- Насыщенная и веселая корпоративная жизнь - шумно отмечают успехи
- Возможность для обучения за счет компании - постоянное развитие
- Компенсация обедов для сотрудников офиса - заботятся о сотрудниках
- Офисный формат работы c PlayStation 5, настольным теннисом и террасой - работайте в историческом центре Петербурга
- Корпоративная валюта - конвертируйте свои успехи и достижения еще и в BlackCoins
- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока - обслуживание в лучших клиниках города
- Размер заработной платы обсуждается с каждым кандидатом индивидуально