В технологический холдинг МТС Web Services требуется СТО (МТС Секретарь).
МТС Секретарь — голосовой ассистент в мобильном канале. Он принимает входящие звонки (в т.ч. когда абонент занят/за рулём/не может говорить), распознаёт намерение звонящего и цель звонка, ведёт goal-oriented диалог, выполняет действие (или собирает данные) и отдаёт результат абоненту, работает в режиме “без лишних действий”, с высокой скоростью ответа и предсказуемым UX.
Чем предстоит заниматься:
- Проектировать low-latency голосовые пайплайны;
- Строить Intent Recognition (включая LLM-based);
- Превращать LLM в управляемую сценарную систему;
- Выстраивать короткий цикл: идея → прототип → измерение → решение;
- Управление продуктовой команды в роли технического руководителя.
Что ждут от кандидата:
- Опыт построения голосовых продуктов/voice agents в продакшене: IVR/колл-центры/телефония/мобильные ассистенты (обязательный опыт);
- Прикладной опыт Intent Recognition / NLU (классификация интентов, слот-филлинг, entity extraction, disambiguation);
- Опыт применения goal-oriented LLM сценариев: оркестрация диалогов, политика (policy), tool-calling, guardrails, fallback;
- Опыт оптимизации моделей (оптимизация к железу);
- Работа в офисе (м. Технопарк).
Что предлагают:
- Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- Профессиональные гильдии инженеров, где поддерживают друг друга и помогают стать лучше;
- Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- Участие во внешних IT конференциях. Выступают на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводят собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
- Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.
А еще:
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Отпуск 28 календарных дней;
- Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.