В Билайн открыта вакансия Старший менеджер по развитию продукта.
В компании несколько сотен продуктов, имеющих бесконечный срок жизни. Их можно выделить на 3 большие группы:
Клиентский опыт:
- Обобщают все клиентские взаимодействия с компанией в одну историю, под одним универсальным идентификатором;
- Прогнозируют и корректируют общую выручку от клиента на всем периоде жизни с компанией;
- Борются с фродом на стороне клиентских устройств сотовой связи;
- Предсказывают отток и next-best-action для клиентов.
Управление оборудованием и качеством услуг связи:
- Собирают и анализируют метрики качества предоставления связи;
- Выполняют интеллектуальное планирование постройки базовых станций;
- Осуществляют предиктивное обслуживание оборудования.
Для продуктовых команд:
- Создают для себя фреймворки и утилиты;
- Развивают сервис мониторинга как единую точку сбора и просмотра метрик.
Вам предстоит:
- Создавать и развивать коммунальные решения (как на App/WEB поверхностях, так и backend системы), которые будут использоваться в различных продуктах компании;
- Определять видение и стратегию развития продукта;
- Формировать метрики и цели команды, и способы их измерения и оценки;
- Управлять бюджетом, командой, бэклогом, клиентскими путями и процессами;
- Обеспечить работоспособность и развитие продукта после его передачи в эксплуатацию;
- Взаимодействовать с внутренними и внешними продуктовыми командами.
Требования:
- Опыт запуска и развития продуктов в роли Product Owner от двух лет;
- Опыт работы с продуктами, связанными с коммуникацией с клиентами (информирование клиентов, работа с push, продукты поддержки клиентов);
- Опыт управления всеми этапами жизненного цикла продукта и понимание процесса разработки продукта;
- Умение работать с метриками и воронками, делать выводы и формировать гипотезы на основе результатов аналитики;
- Знание основ архитектуры, устройства и функционирования IT-систем и приложений, понимание маркетинговых механизмов продвижения продукта;
- Опыт организации работы команды и выстраивания коммуникаций с IT для реализации поставленных задач.
Что компания предлагает:
- Оформление в аккредитованную ИТ компанию;
- Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
- Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: участвуют в конференциях, митапах, публикуются на Хабр и т.д.;
- Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
- Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
- Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.;
- Служебную сотовую связь.