В digital-маркетинговое агентство Двигус открыта вакансия Специалист по работе с клиентами.
Двигус – это группа компаний, включающая в себя digital–маркетинговое агентство полного цикла и эффективные IT-разработки для бизнеса, увеличивающие продажи и привлекающие новых клиентов.
Что нужно будет делать:
Развивать отношения с текущими клиентами / рекламодателями:
- Формировать и реализовывать планы развития и конкретные мероприятия, направленные на развитие клиента;
- Готовить, защищать и сопровождать до осуществления продажи, коммерческие предложения (в том числе в формате презентаций) с привлечением смежных подразделений по зонам необходимой экспертизы;
- Участвовать в подготовке тендерных предложений для новых клиентов в части развития бизнеса;
- Устанавливать и поддерживать деловую коммуникацию с ЛПР на стороне клиента/рекламодателя;
Управлять проектами:
- Организация работы с подрядчиками (взаимодействие и контроль выполнения ими задач);
- Контролировать выполнение плановых показателей по проектам;
- Анализировать эффективность и результативность работ по проекту;
- Готовить внутренние и внешние отчеты по проектам;
- Ведение и контроль документации по проекту;
- Профилактика и сбор дебиторской задолженности;
Планировать и управлять экономикой:
- Подготовка и согласование плана по доходам/расходам по своим клиентам в разрезе квартала/года;
- Управление структурой доходов/расходов в соответствии с утвержденным планом на квартал/год;
Ожидаемые результаты:
- Эффективное развитие клиентов/рекламодателей: понимание и эффективное управление потребностями клиентов/рекламодателей, потенциальными объемами бюджета по кварталу/году;
- Высокая эффективность реализуемых проектов: соблюдение сроков, качества и маржинальности проектов;
- Удовлетворенность клиентов. Показатель эффективности – положительная обратная связь от контактных лиц по каждому проекту;
- Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями компании.
Пожелания к опыту:
- Преимущество специалистам с опытом в перформансе (работа с медиа инструментами, CPA) и опытом работы с рынком недвижимости;
- Опыт работы в медиа-агентстве;
- Ярко выраженные менеджерские качества;
- Четкость, структурность, последовательность;
- Грамотная речь и письмо.
Компания предлагает:
- Достойный уровень дохода, который складывается из фиксированного ежемесячного оклада (обсуждается с успешным кандидатом) и ежеквартальной бонусной части (по результатам выполнения KPI по проектам);
- Реальную возможность профессионального, карьерного и финансового роста;
- Оформление по ТК РФ;
- Полную занятость: 5/2, 8-часовой рабочий день;
- Возможность работать из офиса или в гибридном формате;
- Комфортный офис в 7 мин ходьбы от м. Парк Победы / Багратионовская / Фили;
- Фрукты / Йогурты / Сладости;
- Коллектив единомышленников, здоровая атмосфера, человечность и поддержка не на словах.