В Т-Банк (ex. Тинькофф) требуется СМО (Шопинг).
Команда работает с нефинансовыми сервисами экосистемы Т‑Банка: путешествия (отели и авиа), доставка еды и продуктов, топливо, продажа авто в приложении, маркетплейс товаров и рекламная платформа T‑Ads.
Эти сервисы закрывают повседневные потребности клиентов и усиливают экосистему банка: увеличивают LTV, повышают частоту использования приложения, улучшают удержание и создают дополнительную ценность для финансовых продуктов.
Обязанности:
- Формировать трехлетнюю маркетинговую стратегию развития нефинансовых сервисов внутри экосистемы
- Определять ключевые точки роста: новые клиентские сегменты, сценарии использования, сервисные связки и экосистемные механики
- Приоритизировать направления по бизнес‑потенциалу, влиянию на удержание и долгосрочную ценность клиента
- Формировать маркетинговое видение вертикали как самостоятельного бизнес‑направления внутри экосистемы
- Совместно с бизнес‑лидерами и продуктом определять инвестиционные приоритеты и распределять маркетинговый бюджет
- Принимать решения на основе юнит‑экономики, возврата инвестиций и влияния на долгосрочную ценность клиента
- Строить систему прогнозирования роста и оценки эффекта маркетинговых инициатив
- Формировать структуру маркетинга вертикали: развитие роста, управление клиентской базой, бренд‑коммуникации, аналитика, исследования
- Руководить командой руководителей направлений и развивать управленческую команду
- Выстраивать процессы приоритизации, постановки целей и операционного управления
- Обеспечивать эффективное взаимодействие маркетинга с продуктом, аналитикой, коммерческими и технологическими командами
Требования:
- У вас есть опыт построения и реализации долгосрочной стратегии роста от 2 лет
- У вас есть опыт управления маркетингом крупного цифрового бизнеса на уровне директора по маркетингу или руководителя направления роста
- Имеете опыт работы с метриками удержания, оттока, частотности, проникновения и кросс‑продаж
- Имеете опыт управления крупными кросс‑функциональными командами
- Понимаете принципы экосистемных моделей и мультипродуктового развития
- Понимаете подходы роста за счет продукта и управления жизненным циклом клиента
- Умеете анализировать рынок через призму сегментов, потребностей и клиентских сценариев
Компания предлагает:
- Гибридный график и офис у метро «Белорусская», в котором есть все что нужно: Т-Клиника, салон красоты, фитнес-зоны, комнаты для сна и медитации. Если захочется поработать на свежем воздухе — терраса с панорамным видом
- Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
- ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
- Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
- Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
- Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
- Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
- Завтраки и обеды в Т-Кафе. В офисе есть ресторан и кофейни, на каждом этаже — кухня, где можно перекусить
- Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
- Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
- Достойную зарплату — обсуждается на собеседовании