Вакансия на удаленке.
В Тинькофф Журнал требуется Шеф-редактор UX-редакции Тинькофф Бизнеса.
У компании команда из 30 дизайнеров, 9 редакторов и 2 шеф-редакторов. Сейчас ищут третьего.
Редакция помогает продактам, дизайнерам и разработчикам прорабатывать сценарии и логику интерфейса и всё, что еще нужно для продукта. Работают в основном над банковскими продуктами: расчетные счета, эквайринг, кредиты.
Процесс уже выстроен, редакторы - его полноправные участники, а не те, с кем можно посоветоваться или попросить проверить опечатки. Редакторы вместе с дизайнерами отвечают за решение задачи пользователя, а не только за тексты. Да, это большая сила, но с ней приходит и большая ответственность.
Чем будете заниматься:
Отвечать за тексты в интерфейсе Тинькофф Селлера - сервиса по работе с маркетплейсами:
- Проактивно определять проблемы на пересечении интересов бизнеса и задач пользователей на основании исследований и данных аналитики
- Вместе с дизайнером выстраивать целостный процесс взаимодействия с продуктом, сервисом и окружением, создавать понятные концептуальные модели и структуру повествования
- Активно участвовать в формировании стратегии развития продукта
- Проводить презентации о важности текстов в интерфейсе для бизнеса
А также работать с редакторами интерфейсов своего кластера (сейчас их двое, но будет больше):
- Обучать и развивать редакторов, проводить ревью их задач
- Помогать редакторам организовывать процессы, координировать работу в продуктовых командах
- Настраивать и улучшать процессы в командах, собирать обратную связь
- Помогать редакторам проводить презентации для их продуктовых команд
- Контролировать выполнение редакторами целей отдела
- Помогать формировать и реализовывать стратегию развития отдела
- Собеседовать кандидатов, помогать в их онбординге, адаптации и развитии
- Помогать главному редактору с планированием ресурсов
Что нужно уметь:
- Ищут редактора с опытом, при этом важно не только уметь писать тексты для интерфейсов, но и знать, как работать над всем флоу со всей продуктовой командой, а не персонально с дизайнером
- Конечно, пригодятся менеджерские навыки: приоритизация, коммуникативность, активность, умение переключаться между конкретными и абстрактными задачами
- Готовность не только работать с входящими задачами, но и самостоятельно их инициировать и обосновывать для продуктовых команд
Чего не будет:
Не будет текста ради текста и креатива, подсчета количества выполненных задач без учета качества, а еще - работы в вакууме: компания за нетворкинг и обмен экспертизой.
Кто точно не подойдет:
Вы не сработаемся, если вы пишете «вкусные тексты» и используете витиеватые фразы и если вы никогда не работали с интерфейсным текстом и просто хотите попробовать. А еще - если вам сложно коммуницировать с большим количеством людей и вы боитесь выходить за рамки своего опыта.
Какие навыки очень пригодятся:
- Проактивность - желание менять к лучшему жизнь пользователей, а также других членов команды
- Фокусирование - умение выделять среди задач самые важные и посвящать им максимально возможный ресурс
- Умение вести переговоры и аргументировать свою позицию
- Эмпатия и гибкость
Условия:
- Полный рабочий день, работать можно удаленно из России или по желанию приезжать в офис в Москве у метро Динамо
- Оформление в штат, ДМС
- Уровень зп обсудите по итогам тестового задания