Международная онлайн-школа, обучающая цифровым навыкам детей и подростков по всему миру, Kodland ждет к себе в команду Senior Project Manager‘а, способного настроить прозрачный контроль качества бизнес-процессов в операционных департаментах.
Вы подходите компании, если вы:
Имеете успешный опыт управления отделом контроля качества или крупным операционным отделом в edtech, e-commerce, IT или online-банкинге;
Или у вас есть несколько кейсов успешно реализованных крупных проектов в роли senior project-менеджера или старшего бизнес-аналитика;
Знаете современные IT-решения для автоматизации процессов контроля качества;
Прекрасно владеете Excel и хорошо понимаете логику CRM и helpdesk систем;
Разговариваете на английском языке на уровне Upper-Intermediate и выше;
Полны энергии и ждете новых профессиональных вызовов.
Чем предстоит заниматься:
Полностью вынести из-под юрисдикции операционных отделов школы функции контроля качества и объединить внутри независимого департамента;
Соблюдать достаточность ресурса контроля качества и высокую производительность при стремительном росте школы;
Автоматизировать контроль основных бизнес-процессов и метрик школы;
Напрямую взаимодействовать по вопросам качества с операционным директором и актуализировать текущие практики и подходы к контролю процессов;
Инвестировать в обучение своих подчиненных и выращивать новых лидеров;
Развивать корпоративную культуру внутри команды контроля качества;
А также творить много другой магии в Kodland.
Что станет вашим в Kodland:
Крутая команда. Операционный директор ex-McKinsey. Коллектив c управленческим опытом из Skyeng, Okko, Яндекс и Учи.Ру;
Ответственные задачи. Работа напрямую с C-level руководством по самым приоритетным направлениям развития бизнеса в СНГ и мире;
Глобальный проект. Компания масштабируется в Великобритании и США. Тестирует регионы Европы, для развития в которых компании пригодятся смелые лидеры;
Развитие. В 2020 компания выросла в 10 раз, и сотрудники росли вместе с ней;
Социально значимый продукт: обучение IT для детей и подростков по всему миру;
Полностью удалённая работа или уютный офис в центре Москвы по вашему выбору.
