Вакансия на удалёнке.
В агентство по продвижению fashion&beauty брендов AIW открыта позиция Senior Project Manager.
Обязанности:
- Ведение пула действующих клиентов (15–18 проектов)
- Проведение ключевых созвонов с клиентами (продления, стратегия, сложные вопросы)
- Удержание клиентов и работа с продлеваемостью
- Сохранение и рост чека (апсейлы, дополнительные услуги)
- Разбор и решение форс-мажорных ситуаций между командой и клиентом
- Контроль качества коммуникаций junior PM (чаты, сроки, тон общения)
- Участие в подборе специалистов под проекты (финальное мнение)
- Передача и структурирование информации по проектам
- Роль предполагает самостоятельное ведение переговоров и ключевых созвонов с клиентами
Требования:
- Опыт работы Senior PM / Account / Client Lead от 2-х лет
- Опыт личных созвонов и переговоров с клиентами
- Понимание процессов продлений и причин оттока клиентов
- Спокойствие и уверенность в конфликтных ситуациях
- Умение вести несколько проектов одновременно
- Ответственность за результат и финансовые показатели
Условия:
- Совокупный доход: 150 000 – 300 000 руб.
- Фиксированная часть + бонус, завязанный на продлеваемость и рост чека
- Размер фиксированной и бонусной части обсуждается индивидуально
- Удаленный формат работы
- В феврале предусмотрен период передачи проектов от текущей команды
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться"). Запишите голосовое с небольшим рассказом о себе и о своём опыте.