Вакансия на удаленке.
В сервис для управления рабочими процессами Kaiten требуется Senior Product & SaaS Business Analyst.
Кого ищут:
- AI first Senior Product & SaaS Business Analyst — человека, который возглавит направление аналитики для SMB-сегмента (клиенты с 20-250 лицензиями) и уверенно оперирует AI инструментами в работе. В подчинении будет 1 аналитик.
Необходимо будет отвечать за две ключевые области:
- Продуктовая аналитика — понимание как пользователи взаимодействуют с продуктом, влияние фич на метрики, A/B-тесты.
- Бизнес-аналитика SaaS — экономика подписной модели, каскад KPI, прогнозирование выручки.
Обязанности:
Продуктовая аналитика:
- Анализ пользовательского поведения: воронки активации, Feature Adoption, Time-to-Value;
- Исследование влияния новых функций на продуктовые метрики и экономику продукта;
- Проведение A/B-тестов: формирование гипотез, расчёт выборки, интерпретация результатов;
- Мониторинг продуктовых метрик: DAU/WAU/MAU, Retention, Activation Rate, Stickiness;
- Сегментация пользователей и анализ паттернов использования продукта.
SaaS-экономика и каскад KPI:
- Управление системой каскадных KPI: от стратегических целей компании до операционных метрик каждой команды;
- Расчёт и анализ ключевых SaaS-метрик: MRR/ARR, NRR, GRR, Churn (Logo & Revenue), ARPA/U, LTV, CAC;
- Декомпозиция MRR: New, Expansion, Reactivation, Contraction, Churn;
- Когортный анализ retention и revenue по сегментам клиентов;
- Прогнозирование выручки и моделирование сценариев роста.
Отчётность и дашборды:
- Построение ежемесячной отчётности для всех уровней: CEO → Бизнес-лидер → Лидеры направлений → Команды;
- Развитие системы мониторинга и дашбордов в Datalens;
- Контроль качества и полноты данных;
- Презентация выводов и рекомендаций бизнес-лидерам.
Управление командой:
- Руководство направлением аналитики: формирование приоритетов и распределение задач;
- Наставничество и развитие аналитика в подчинении;
- Разработка методологий и стандартов аналитической работы;
- Взаимодействие с продуктовой, маркетинговой и коммерческой командами.
Требования:
- Практическое применение AI в работе, нужно будет показать на практических кейсах;
- Опыт работы продуктовым/бизнес-аналитиком от 3 лет, из них не менее 1 года в роли старшего аналитика или тимлида;
- Опыт в SaaS/подписочном бизнесе — понимаете специфику подписной модели и её метрик;
- Глубокое знание продуктовых метрик: DAU, MAU, Retention, Activation, Feature Adoption, NPS;
- Глубокое знание SaaS-метрик: MRR, ARR, NRR, GRR, LTV, CAC, Churn Rate, Expansion Rate;
- Опыт проведения A/B-тестов и применения статистических методов анализа;
- SQL на уровне сложных запросов (оконные функции, CTE, когортный анализ);
- Опыт работы с BI-инструментами: Datalens, Tableau, Power BI, Metabase;
- Опыт построения финансово-экономических моделей;
- Презентационные навыки — умеете структурировать и доносить результаты до разных уровней аудитории;
- Лидерские качества: умение выстраивать процессы, наставничество, приоритизация.
Будет плюсом:
- Знание Python/R для автоматизации анализа;
- Опыт внедрения OKR/KPI систем;
- Понимание Sales и Customer Success процессов в B2B.
Условия:
- Влияние на бизнес и продукт — ваш анализ будет определять и продуктовые решения, и бизнес-стратегию;
- Прямой доступ к руководству — работа с бизнес-лидерами;
- Интересная задача — построить единую систему продуктовой и бизнес-аналитики;
- Удалёнка с гибким началом дня (08:00-11:00);
- Оформление по ТК РФ, льготы аккредитованной IT-компании;
- Оплата корпоративного доступа к AI-инструментам;
- Команда профессионалов без бюрократии;
- ДМС.