Платформе управления интернет-магазином InSales не хватает Менеджера продукта, который сфокусирует внимание и усилия на ускорении развития каналов коммуникаций интернет-магазинов с покупателями и их автоматизации.
Что предстоит (с)делать:
Возглавить направление разработки инструментов коммуникаций магазинов с покупателями;
Вместе с разработчиками выпустить интеграции с Facebook Messenger и Instagram Direct;
Внедрить в продукт инструментарий для агрегации обращений покупателей из Ozon, Avito, Юла;
Улучшать бизнес-логику Диалогов, в соответствии с потребностями пользователей;
Собирать и анализировать информацию, чтобы сделать продукт, который нужен людям;
Писать пользовательские истории: сценарии, описание функциональности, разрабатывать и тестировать прототипы;
Ставить задачи командам разработки/дизайна/маркетинга и контролировать их исполнение;
Формулировать стратегию развития продукта, управлять его бизнес-показателями.
Что нужно от кандидата:
Опыт создания и развития CRM-инструментов, систем мессенджер-маркетинга и/или чат-ботов;
Понимание бизнес-процессов интернет-магазинов в части обработки заказов и коммуникаций с покупателями, понимание болезненных мест;
Опыт упаковки продукта и живые кейсы с цифрами;
Опыт развития продуктов для ecommerce, ритейла или сферы услуг;
Стандартный набор скилов для продакт-менеджера: стратегия и изучение рынка, CustDev, умение приоритизировать задачи, опыт в UI/UX, навыки быстрой проверки гипотез, умение писать ТЗ, готовить описание работы фичей, навыки продуктовой аналитики, насмотренность и желание сделать мир лучше.
Условия:
Оформление в соответствии с ТК РФ, «белая» зарплата;
ДМС со стоматологией после 3 месяцев испытательного срока;
График работы: 5/2 с возможностью гибкого начала-конца рабочего дня (с возможностью частичной удаленной работы);
8 мин. пешком от м. Комсомольская / 15 мин от м. Бауманская;
Современный уютный офис с атриумом и кофейней;
Участие в конференциях, выставках, семинарах и прохождение профильного обучения за счет компании.
