В IT-компанию Onpoint ищут Senior Product Manager, который будет лидировать развитие CRM-продукта.
Onpoint — продуктовая IT-компания, создающая Enterprise SaaS-платформы для глобальной фармацевтической отрасли.
Что предстоит:
- Определить целостное видение продукта, адаптивного под задачи клиента;
- Выстроенная система должна помогать понимать влияние новых клиентских запросов на продукт, оценивать ROI их реализации и планировать масштабирование;
- Управлять целями, приоритетами, дорожной картой и бэклогом для нескольких команд;
- Управлять и развивать прямых подчиненных.
Создать систему управления продуктом, поддерживающую баланс целостности и адаптивности при росте сложности, включая:
- Базу знаний о пользователях, их задачах и сценариях;
- Соотнесение пользовательских задач с функциональностью продукта;
- End-to-end поддерживающие процессы от обновления этой базы и постановки задач на разработку до качественной и количественной приемки.
Что важно:
- Умение организовывать и проводить пользовательские интервью, выделять персоны и пользовательские задачи;
- Умение организовывать и проводить рыночные исследования;
- Опыт создания и поддержания базы знаний продукта, связывающей пользовательские задачи, функциональность, обращения в поддержку и другие пользовательские сигналы;
- Умение проектировать пользовательское взаимодействие;
- Опыт проектирования и описания комплексных систем в любой нотации;
- Опыт работы с пользовательскими метриками и построения системы метрик;
- Опыт управления бюджетом продукта: планирование, исполнение, оптимизация;
- Знание моделей монетизации в B2B;
- Умение работать с большим количеством заказчиков и стейкхолдеров, управляя их ожиданиями;
- Опыт прямого руководства командой до 5 человек и функционального управления командами до 30 человек;
- Опыт работы в B2B со сложными, многокомпонентными системами, такими как CRM, ERP, Core Banking, LMS.
Идеальный кандидат:
- Имеет опыт управления продуктами от 5 лет, значительную часть которого составляет работа с B2B-продуктами;
- Обладает развитой способностью к анализу и синтезу;
- Умеет выстраивать долгосрочные, конструктивные взаимоотношения с множественными стейкхолдерами.
Формат работы:
- Гибрид (1-2 раза в неделю);
- График — 10:00–19:00 (UTC+3), без микроменеджмента;
- Команда из сильных мидлов и сеньоров, открытых к идеям;
- Аккредитованная IT-компания, белая зарплата, оплачиваемый отпуск/больничные.
Почему это может быть интересно:
- Нет "задач на автомате" — каждая требует нестандартного подхода;
- Масштаб — от тысячи бизнес-пользователей до десятков тысяч в перспективе;
- Возможность влиять на продукт для важнейшей мировой отрасли;
- Минимум бюрократии, максимум ответственности и влияния.