В IT-компанию Onpoint требуется Senior Product Manager, который будет лидировать развитие CRM-продукта.
Компания Onpoint — один из лидеров на рынке digital-продвижения для фармацевтического бизнеса. Разрабатывают умный digital-контент и экосистему IT-решений для крупнейших российских и международных фармацевтических компаний.
Вам предстоит:
- Определить целостное видение продукта, адаптивного под задачи клиента
- Создать систему управления продуктом, поддерживающую баланс целостности и адаптивности при росте сложности, включая: базу знаний о пользователях, их задачах и сценариях; соотнесение пользовательских задач с функциональностью продукта; end-to-end поддерживающие процессы от обновления этой базы и постановки задач на разработку до качественной и количественной приемки.Выстроенная система должна помогать понимать влияние новых клиентских запросов на продукт, оценивать ROI их реализации и планировать масштабирование
- Управлять целями, приоритетами, дорожной картой и бэклогом для нескольких команд
- Управлять и развивать прямых подчиненных
Ожидания от кандидата:
- Умение организовывать и проводить пользовательские интервью, выделять персоны и пользовательские задачи
- Умение организовывать и проводить рыночные исследования
- Опыт создания и поддержания базы знаний продукта, связывающей пользовательские задачи, функциональность, обращения в поддержку и другие пользовательские сигналы
- Умение проектировать пользовательское взаимодействие
- Опыт проектирования и описания комплексных систем в любой нотации
- Опыт работы с пользовательскими метриками и построения системы метрик
- Опыт управления бюджетом продукта: планирование, исполнение, оптимизация
- Знание моделей монетизации в B2B
- Умение работать с большим количеством заказчиков и стейкхолдеров, управляя их ожиданиями
- Опыт прямого руководства командой до 5 человек и функционального управления командами до 30 человек
- Опыт работы в B2B со сложными, многокомпонентными системами, такими как CRM, ERP, Core Banking, LMS
Идеальный кандидат:
- Имеет опыт управления продуктами от 5 лет, значительную часть которого составляет работа с B2B-продуктами
- Обладает развитой способностью к анализу и синтезу
- Умеет выстраивать долгосрочные, конструктивные взаимоотношения с множественными стейкхолдерами
Формат работы:
- Удаленка / гибрид (по желанию)
- График — 10:00–19:00 (UTC+3), без микроменеджмента
- Команда из сильных мидлов и сеньоров, открытых к идеям
- Аккредитованная IT-компания, белая зарплата, оплачиваемый отпуск/больничные