В traveltech-компанию Островок требуется Senior Product Manager ML for Availability and Supply efficiency.
Ключевые задачи:
Стратегическое управление продуктом для направления Доступность:
- Разработка и продвижение стратегического видения и роудмепа для повышения эффективности доступности и предложения.
- Приоритизация инициатив, приносящих измеримые улучшения по SR, IR, L2B, эффективности поставщиков и другим релевантным метрикам.
- Ответственность за всю воронку доступности: получение поискового запроса → обращение к поставщику → валидация ставок → возврат ставок → фиксация SR/IR.
- Определение, отслеживание и коммуникация KPI по доступности во всей организации, включая высшее руководство.
Оптимизация поставщиков и фидов:
- Проектирование и оптимизация бизнес-логики Supplier Qualification (SupQ) и StopList: определение, какие поставщики получают трафик и когда.
- Взаимодействие с командами Feed Management и Supply Integrations для отключения неэффективных поставщиков или корректировки их доли трафика.
- Руководство оптимизацией S2B, обеспечение эффективного использования QPS и L2B лимитов поставщиков с помощью адаптивного троттлинга.
- Контроль дашбордов эффективности фидов и внедрение автоматических правил ребалансировки фидов на основе ROI.
Оптимизация трафика и спроса:
- Совместная работа с командами Search и B2B API над созданием оптимизаторов L2B, которые предсказывают и блокируют неконвертируемые поисковые запросы.
- Внедрение маршрутизации трафика на базе ML для максимизации ROI поставщиков и снижения нагрузки на низкоэффективных поставщиков.
- Анализ несоответствий в доступности по брендам и координация корректирующих действий между продуктовыми направлениями.
Мониторинг доступности, надежность и SLO:
- Разработка системы мониторинга и оповещений в режиме реального времени для выявления ухудшения доступности на всех этапах пайплайна.
- Определение четких SLO для каждого компонента системы (время отклика поставщика, актуальность данных, потери по ставкам).
- Запуск дашбордов доступности и предоставление инструментов для самостоятельной диагностики командам.
- Внедрение инструментов автоматического реагирования (например, маршрутизация к другому поставщику, использование кэша, переработка ставок).
Обработка инцидентов и оптимизация SR:
- Разработка инструментов прогнозирования инцидентов на основе метаданных поставщиков и ставок для выявления рисковых поисковых запросов до оформления заказа.
- Сотрудничество с командами управления ставками и оформления заказов для смещения предотвращения инцидентов на этап предпродажи.
- Анализ кластеров сбоев (определённые поставщики, регионы, типы ставок) и инициирование оптимизационных экспериментов.
- Введение моделей стоимости по частоте инцидентов для оценки финансового влияния склонных к сбоям поставщиков.
Кросс-функциональное взаимодействие – взаимодействие с другими направлениями:
- Search — обеспечение оптимизации формирования и маршрутизации запросов.
- Content — проверка корректности данных по отелям и номерам для логики доступности.
- Pricing & Rate Management — согласование фильтрации ставок и правил доступности.
- Checkout — обеспечение оптимизации SR на этапах предпродажи и покупки.
- Тесное сотрудничество с командами аналитики, снабжения и инфраструктуры для согласования метрик и стандартов производительности.
Требования:
- От 7 лет опыта в управлении продуктами, желательно в сфере путешествий, маркетплейсов или высоконагруженных API-систем.
- Опыт управления продуктами по оптимизации спроса и предложения или пайплайнами доступности.
- Сильные навыки работы с данными (SQL, создание дашбордов, проектирование метрик).
- Понимание оптимизации трафика на основе машинного обучения, балансировкой фидов, кэшированием доступности или аналогичными продуктами на ML.
- Владение английским языком на уровне C1 +.
Условия:
- Интересные проекты: создают продукты для путешественников, тревел-агентов и отельеров по всему миру.
- Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — сами решаете, где и когда работать.
- Нестандартный подход к работе и жажда нового, например, решают некоторые задачи с помощью AI.
- Техническое комьюнити Ostrovok! Tech проводят митапы, хакатоны, участвуют в конференциях и поддерживают даже самые смелые идеи.
- Профессиональное развитие: помогают сотрудникам выступать на конференциях — от подачи заявки до подготовки презентации.
- Забота о самочувствии команды: с первого месяца работы у сотрудников есть ДМС и скидки в сервисе «Ясно».
- Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков, подобранные индивидуально для каждого сотрудника.
- Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
- Изучение английского языка: корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng.
- Корпоративные цены на отели и другие тревел-услуги — чтобы сотрудники путешествовали чаще.
- Островок — аккредитованная IT-компания.