Вакансия на удаленке.
В сервис СберМаркет требуется Senior Product manager B2B Сustomer.
СберМаркет — технологический онлайн-сервис, который помогает делать покупки не выходя из дома. СберМаркет был создан на основе стартапа Instamart, присоединившегося к экосистеме Сбера в сентябре 2019 года. Миссия компании: экономить время, энергию и деньги людей для чего-то более важного.
Обязанности:
- Полностью отвечать за все точки взаимодействия с клиентом (B2B) - приложение, своя витрина (business.sbermarket.ru), личный кабинет компании
- Регулярно проводить эксперименты, влияющие на основные метрики - конверсию, средний чек, частотность
- Экспериментировать -> ошибаться, много экспериментировать -> внедрять гипотезы в жизнь
- Находить точки синергии с командой, отвечающей за путь клиента (b2c), использовать лучшие практики для улучшения пути клиента (b2b)
- Отвечать перед самым важным стейкхолдером - клиентом: запустить регулярные UX исследования, делать выводы и сервис ещё лучше
Требования:
- Будет здорово, если у вас уже есть опыт работы в B2B, но если нет, ничего страшного
- Хороший опыт в Customer, опыт разработки клиентского пути, который встраивалось в другое приложение
- Data Driven. Хорошо умеете работать с аналитикой и данными. Не работаете только по "ощущению"
- Проактивный(ая) - никто не проверит ваши гипотезы за вас, необходимо самому создать условия для их проверки
Условия:
- Белая заработная плата
- Соц.пакет после испытательного срока (ДМС, фитнес, путешествия, услуги сервиса)
- Предоставляют всё необходимое оборудование для работы
- Бесплатные курсы английского языка
- Бесплатные консультации корпоративного психолога
- Возможность работать дома или удалённо (а можно и все сразу)
- Команда счастья для сотрудников
- Полная занятость, свободный график начала рабочего дня
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").