Вакансия на удаленке.
В онлайн-университет навыков и профессий Skypro (Skyeng) открыта вакансия Senior CRM Manager.
Ваши задачи:
Стратегичеcкие цели на позиции Senior CRM маркетолог:
- Вырастить долю продаж в три раза из канала CRM маркетинга до 10%, сейчас у нас уже 3%
- Увеличить конверсию в оплату когорты на второй месяц с 0,8% до 1,2%
- Придумывать интересные письма и заходы в заголовках, которые решают какую-то из проблем наших подписчиков
Ваши регулярные задачи:
- Следить за закрываемостью когорт и планировать активности для их дожима
- Исследовать аудиторию в базе, узнавать, что ей сейчас интересно, и генерировать под это гипотезы по контенту
- Настраивать цепочки писем и регулярные рассылки в системе Exponea
- Собирать рассылки, ставить задачи на кросс-команды (дизайн, корректоры), запускать их на пользователей
- Улучшать сегментацию базы и понимание аудитории через более точные отчеты вместе с CRM-аналитиком
- Следить за показателями OR, CR и Churn Rate и планировать активности для их улучшения
Идеальный кандидат:
- Имеет опыт в аналогичной позиции, и твой грейд Middle+
- Работал с рассылками по сегментированной базе и не любит массовые отправки писем
- Может придумать концепт интересного письма и заголовка и донести задачу до команды редакции
- Умеет составить классный контент-план на рассылки email и телеграм-ботов, который будет приносить хорошие конверсии
- Работал с телеграм-ботами, понимает, как работать с телеграм-рассылками
- Умеет оценить эффективность, масштабировать удачные подходы и провести дебаг неэффективных.
- Работал с системами CDP Bloomreach или Mindbox и знает основы web-аналитики
- Выстраивает кросс-командные коммуникации так, что все задачи делаются в срок и проекты достигают целей
- Умеет оформлять тексты с помощью типографики, работать с графическими редакторами на базовом уровне
Плюшки:
- Социальная значимость и мощнейший смысл в работе: когда хочется хвастаться другим, где работаешь, и зовешь в продукт друзей и родных; а себе не нужно напоминать по утрам, зачем вставать
- Развитие, обмен экспертизой и большой корпоративный универ. Отправляют на внутренние и внешние курсы за счет компании, готовят к публичным выступлениям и помогают с индивидуальным планом развития
- Много возможностей для роста — хочешь в вертикаль расти, хочешь - в смежных направлениях. As you wish! Все зависит от ваших скилов и желания
- Свобода действий. Никто не следит, во сколько вы включили ноут и начали работу. Главное — результат, и он всегда во главе угла
- Можно работать удаленно из любой точки мира или ходить в уютный офис на Таганской в Москве. А там и завтраки, и спортзал, и библиотека
- Классные бенефиты, например, скидка 50% на уроки в Skyeng для вас, вашего друга или родственника
- А еще клевая культура: говорят на «ты», вне авторитетов ищут истину, пользователь — король компании, ценят скорость, играют вдолгую, любят удивлять, растят скорость инноваций