Часть глобальной группы агентств Convergent Media Group компания Convergent приглашает в свою команду амбициозного ответственного Senior Account Manager‘а с опытом в digital для руководства аккаунт-группой на проектах крупнейших международных клиентов.
Что предлагают:
Работа в международной компании с крупными клиентами и известными брендами;
Погружение в стратегию бизнеса, возможность создавать лучший клиентский сервис для своих клиентов;
Молодой коллектив, дружная команда, уникальная корпоративная культура – идеальна для профессионалов, ценящих гибкость, эффективность и человечность.
Что нужно будет делать:
Вести группу клиентов: быть для них экспертом и консультантом, выстраивать отношения, принимать стратегические решения по их развитию, а не просто пересылать информацию или ставить задачи команде;
Руководить командой менеджеров (от 2-6 человек), часть проектов вести самостоятельно;
Быть ментором, развивать команду, отслеживать эффективность и атмосферу, отвечать за результат работы;
Участвовать в newbiz проектах, готовить и защищать предложения для новых клиентов.
Важные для работы качества, навыки и опыт:
Уверенный английский язык (устный и письменный);
Высокая степень ответственности и проактивности;
Более 3 лет работы в digital c крупными брендами;
Отличные организаторские навыки, стратегическое мышление, желание развивать и развиваться;
Опыт в создании маркетинговых диджитал стратегий, понимание технического стороны;
Клиентоориентированность, эмпатичность, умение чувствовать, любить и понимать клиента;
Желание делать крутые проекты и выглядеть конкурентоспособно на клиентском рынке;
Комфортное отношение к мультизадачности, умение формировать команду и расставлять приоритеты ㅡ как для себя, так и для команды;
Умение работать с цифрами и бюджетами, внимательность;
Насмотренность, понимание тенденций на рынке, трендов в коммуникации и т.д.;
Отличные презентационные навыки (устные и письменные / визуальные).
Ожидания:
Управление командой не вызывает у вас смятение и стресс, вы умеете планировать, делегировать, давать обратную связь, знаете, кого лучше поставить в команду и как распределить задачи;
У вас отличные коммуникативные и презентационные навыки: вы работаете с клиентами и партнерами ㅡ как дружите; вы проактивны и всегда готовы к живому диалогу;
Вы ведете клиентов как собственные бизнес-проекты: умеете выстроить стратегию работы и развития клиентов, планируете ресурсы и бюджеты. Выстраиваете политически верные отношения с партнерами и другими агентствами;
Вы мыслите стратегически, своевременно привлекаете нужные ресурсы; умеете анализировать результаты выбранной стратегии на проектах, делать выводы, инициировать новые предложения и защищать их. Ваша команда не ждет, пока клиент придет с очередным запросом ㅡ вы ведете клиента за собой;
Вы понимаете, как важно поддерживать доброжелательную атмосферу в команде, умеете мотивировать и вдохновлять, знаете тонкую грань между дружбой и эффективным рабочим процессом;
Вы любите и умеете планировать ресурсы и бюджеты наперёд и мотивируете клиентов делать то же самое;
Вы знаете, насколько важен рост людей в команде, постоянно развиваете сильные и прорабатываете слабые стороны своей команды.
