Мультимедийная компания Condé Nast Russia (медиа бренды Vogue, GQ, Glamour, AD, Tatler и креативная студия CNX Russia) ищет Руководителя клиентского сервиса и развития бизнеса и Руководителя дизайн юнита.
CNX Russia — новое поколение креативных агентств под крышей мультимедийного гиганта Condé Nast. Под единым брендом существует 12 международных агентств со штаб-квартирами в Лондоне и Нью-Йорке.
1. Руководитель клиентского сервиса и развития бизнеса в CNX Russia (Condé Nast).
Задачи:
Выстраивание отношений с внутренними заказчиками, поддержание долгосрочных деловых отношений с внешними партнерами и клиентами, увеличение доходов и прибыли самостоятельного P&L CNX Russia — основная цель и задача всего департамента, но в частности Руководителя юнита клиентского сервиса и развития бизнеса.
В вашу задачу будет входить управление командой клиентского сервиса и процессом реализации проектов на всех этапах, от создания идей до производства контента широкого спектра, от цифровых продуктов до видео и фото контента, а также прямые продажи креативных услуг и сервисов CNX при непосредственной помощи и участии Директора CNX Russia.
Ищут человека, который одинаково хорошо разбирается в процессе креативного производства, умеет его монетизировать, находить нестандартные решения, отвечающие на бизнес задачи клиентов. Обязательным среди списка компетенций будет знание карты индустрии, законов медийной и нативной рекламы, поскольку перфоманс специальных брендовых проектов Condé Nast – ключевой показатель эффективности для CNX Russia и коммерческих команд компании.
В части soft skills вы точно блестящий оратор, энтузиаст, харизматичный человек, с гибким мышлением, тонкий наблюдатель и чуткий партнер для каждого члена команды.
Вы талантливо пишите, говорите и может быть обладаете еще каким-либо секретным навыком, чтобы налаживать и поддерживать связи на пользу всех стейкхолдеров процесса, с которыми вы столкнетесь.
Обязанности:
Формирование и управление, вдохновение и поддержка команды клиентского сервиса (4 человека);
Развитие и рост white label направления через поиск и питчинг сервисов и услуг CNX Russia напрямую клиентам, в том числе в исследованиях новых направлений для развития бизнеса совместно с Директором CNX Russia;
Общение и обмен опытом с глобальными командами CNX на регулярной основе;
Коммуникация и взаимодействие с коммерческими командами внутри Condé Nast, внешними партнерами и клиентами, умение моделировать ситуации и предвосхищать события;
Поддержание лояльности клиентов, управление конфликтами и нестандартными ситуациями;
менеджмент командной работы над разработкой, реализацией и управлением комплексными брендовыми и white label проектами. Проекты могут включать в себя различные типы и форматы контента: макеты в журналах, фото- и видеосъемки, промо-сайты, статьи, викторины, конкурсы, стимулирующие мероприятия, тесты;
Частое участие в брейнстормах с командой;
Подготовка общей стратегии и логики проекта для каждой из задач клиента, презентация проектов и их продажа, активное участие в тендерах;
Понимание основ медиапланирования, знание основных показателей эффективности цифровых проектов, терминов (CPM / CPT, CPC, CPU, CPA, CTR, охват проекта и объявлений и т. Д.);
Репортинг по результатам проектов, анализ данных (совместная работа с командой аналитики).
Требования:
Опыт работы в роли руководителя проектов/группы клиентского сервиса не менее 2ух лет;
Успешные питчинг кейсы – покажите и расскажите про свое портфолио и бэкграунд;
Идеально если вы работали в креативном подразделении, digital и спонсорских проектах медийного агентства, но при этом отвечали за бизнес;
Английский язык – Advanced;
Готовность работать с большим объемом информации, в ограниченные дедлайны;
Коммуникабельность, аналитический склад ума, стратегическое мышление и визионерский дух – обязательные и необходимые характеристики для этой позиции.
Условия:
Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
Медицинская страховка, страхование жизни;
Место работы: ул. Б. Дмитровка;
График работы 9.30 – 18.00;
В офисе проведена Специальная оценка условий труда (СОУТ);
Обучение в Condé Nast Academy — корпоративной Академии профессионального роста.
Отклик: https://hh.ru/vacancy/43727689
2. Руководитель дизайн юнита.
Обязанности:
Участие в создании специальных проектов: промо-сайтов, приложений, интерактивных статей на сайтах, видео, баннеров, печатной продукции, продающих коммерческих презентаций совместно с другими юнитами CNX Russia;
Контроль реализации дизайн проектов внутри CNX Russia;
Координация работы подрядчиков: дизайнеров и иллюстраторов, работа с аниматорами, верстальщиками и программистами;
Помощь в cоздании дизайна внутренних материалов CNX Russia и продуктов Condé Nast Russia в рамках матричного взаимодействия департаментов;
Участие в стратегическом планировании проектов;
Оптимизация процесса разработки дизайна, использование новых технологий;
Понимание потребностей аудитории, генерация свежих идей и их воплощение.
Требования:
Профильное образование;
Опыт на позиции Senior Art Director или Art Director в медиа, креативных студиях и бюро не менее 2 лет;
Опыт управления командой от 3 человек;
Владение инструментарием Adobe;
Опыт реализации digital-проектов от брифа до настройки аналитики;
Готовность работать с большими объемами и в ограниченные дедлайны;
Опыт создания десктоп и мобильных цифровых продуктов;
Работа с Keynote и другими инструментами для создания презентаций и офферов;
Концептуальное мышление и внимание к деталям;
Готовность выполнить небольшое тестовое задание;
Портфолио.
Условия:
Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
Медицинская страховка, страхование жизни;
Место работы: ул. Б. Дмитровка;
График работы 9.30 – 18.00;
В офисе проведена Специальная оценка условий труда (СОУТ);
Обучение в Condé Nast Academy — корпоративной Академии профессионального роста.
Отклик: https://hh.ru/vacancy/43659294