В Страховой Дом ВСК открыта вакансия Руководитель Управления по работе с клиентами Блока Медицина.
Обязанности:
- Руководство, обучение и развитие команды клиентских менеджеров (4 группы)
- Контроль запуска и сопровождения корпоративных договоров страхования ДМС
- Выполнение показателей эффективности - маржинальности, пролонгации, уровня дебиторской задолженности
- Проведение встреч с клиентами, выстраивание длительных взаимоотношений
- Развитие клиентского сервиса - организация клиентских мероприятий, продвижение новых сервисов и продуктов, развитие новых видов коммуникаций
- Оптимизация текущих процессов, участие в смежных проектах
- Критерии оценки эффективности: Маржа в зоне ответственности - блок-фактор; Уровень пролонгации по договорам страхования в зоне ответственности (Москва); Выполнение SLA - Уровень дебиторской задолженности по договорам в зоне ответственности (Москва); Выполнение спецпроектов по опер. эффективности
Требования:
- Высшее Образование
- Опыт работы на руководящих позициях в продажах (партнеры, юридические лица) или в клиентском сервисе
- Опыт работы в ДМС-желательно
- Коммуникативность, презентативные навыки, умение выстраивать отношения с клиентами, структурированность, отсутствие боязни принятия решений, оценка рисков принятия решений, командный игрок
- Умение расположить к себе, позитивность, современность, уравновешенность, способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, лидерские качества
Условия:
- Оформление по ТК, мотивация- оклад + премии
- Обучение и профессиональное развитие в подразделении, работа в котором выстраивается в соответствии с лучшими международными требованиями
- Премирование по утвержденной системе премирования в Компании
- Дополнительные льготные условия страхования и кредитования, ДМС после испытательного срока
- Современный комфортный офис с большой собственной парковкой, столовой
- Месторасположение офиса: ЗАО, Крылатское. Городским транспортом до офиса можно добраться от м. Крылатская (10 мин.), корпоративным транспортом - от ст. м. Полежаевская, Кунцевская (утро/вечер), Молодежная (в течение дня)