В МТС Медиа открыта вакансия Руководитель управления клиентской базой (KION).
МТС Медиа - дочерняя компания МТС, развивающая кабельное, спутниковое телевизионное вещание и собственную мультимедийную платформу на базе онлайн-кинотеатра KION.
Онлайн-кинотеатр KION – это стриминговая платформа, входящая в экосистему МТС, с оригинальными эксклюзивными проектами, более 200 ТВ-каналами, тысячами фильмов, сериалов, мультфильмов и документальных проектов, а также новинками кинопроката. Флагманским направлением платформы является линейка контента KION Originals - эксклюзивные сериалы, полнометражные картины и документальные фильмы.
Чем предстоит заниматься:
- Управление направлением CBM/CVM, формирование контактной политики KION;
- Разработка действий по увеличению LT, ARPU и частоты пользования сервисом;
- Внедрение и поддержка новых точек контакта с базой;
- Организация аналитики базы в части смотрения, покупок, оттока (портрета пользования, выявления предикторов и закономерностей);
- Разработка аналитических инструментов для оценки эффективности коммуникаций.
Что компания ждет от кандидата:
- Опыт работы в CBM/CVM;
- Знание тенденций в CRM и понимание механик работы с базой;
- Опыт управления командой от 3 человек;
- Инициативность и креативный подход;
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение выстраивать кросс-функциональные отношения.
Что предлагает компания:
- Работу и развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями;
- График работы 5/2 в офисе;
- Интересные задачи и работа с самым актуальным контентом;
- Волонтерское движение, поддержка хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя;
- Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией);
- Офис в шаговой доступности от метро Трубная;
- Доступное обучение в одном из лучших в стране корпоративных университетов.