В Почта Банк открыта вакансия Руководитель Управления инфраструктуры и поддержки ИТ-сервисов.
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать работу службы Управления инфраструктуры и поддержки ИТ-сервисов:
- Обеспечивать функционирование ЦОД банка, ИТ инфраструктуры, каналов связи
- Поддерживать все бизнес-приложения банка, осуществлять сопровождение, решение инцидентов, установку изменений на промышленные среды
- Поддерживать рабочие места более 10000 сотрудников по всей РФ, гарантировать SLA, постоянно улучшать процессы
- Мониторить все сервисы и системы банка 24/7, обеспечивать реагирование на инциденты и их решение в рамках SLA
- Ставить задачи и контролировать их исполнение сотрудниками Управления
- Управлять бюджетом подразделения
- Взаимодействовать с контрагентами, с организациями по поставкам оборудования, ПО, услуг, комплектующих и пр.
Что компания ждет от кандидата:
- Высшее техническое образование
- Опыт управления командой от 100 человек в финансовом секторе
- Опыт осуществления ИТ поддержки 24/7, включая поднадзорные Банком России процессы, недоступность которых может повлечь отзыв лицензии
- Опыт сопровождения от 5 000 - 10 000 рабочих мест
- ИТ-бэкграунд в направлениях:
- Строительство и эксплуатация ЦОД и РЦОД
- Развитие и поддержка ИТ-инфраструктуры для 20 млн клиентов
- Сервис менеджмент (SLA, метрики, CMDB, ITSM)
- Сопровождение бизнес приложений
- Сопровождение рабочих мест и сервиса печати
- Организация мониторинга и управление дежурной сменой
Что компания предлагает:
- Оформление согласно ТК РФ, белую заработную плату
- Стабильный и прозрачный доход, размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования: оклад, плюс квартальная премия и годовой бонус
- Заботу о здоровье: ДМС + стоматология с первого месяца
- Сервис круглосуточной психологической поддержки
- Персональные предложения от партнеров Почта Банка, корпоративные скидки на фитнес, занятия английским и пр.