В девелоперскую компанию ПИК открыта вакансия Руководитель управления автоматизации, аналитики и контроля процессов продаж.
Обязанности:
- Организация системного подхода к процессу продаж объектов недвижимости путём разработки и внедрения бизнес-процессов, стандартов, методологии и регламентов работы для каждого сотрудника Коммерческого департамента.
- Проведение регулярного контроля качества выполнения стандартов и соблюдения регламентов, оценка их эффективности.
- Оптимизация и автоматизация всех бизнес-процессов Коммерческого блока.
- Алгоритм: Выявление потребности – Идея по бизнес-процессу - Идея по автоматизации – Разработка Технического задания – Консультирование и проработка данного задания с IT-специалистами – внедрение новшества в рабочий процесс- описание инструкции для пользователей – проверка качества работы нового функционала в рамках рабочего процесса.
- Разработка и доработка Бизнес-процессов в рамках деятельности Коммерческого департамента и работы со смежными департаментами, а также работа над автоматизацией всех этих бизнес-процессов в CRM.
- Полное администрирование программы CRM, контроль и оптимизация процессов работы CRM в рамках деятельности Коммерческого департамента и компании в целом.
- Разработка и внедрение новых алгоритмов и процессов для работы в CRM всех подразделений компании - разработка новых отчетов для пользователей с целью большого удобства и оперативности получения информации из CRM - разработка новых отчетов для руководства с максимальным набором аналитик для принятия решений - написание технических заданий для программистов - проверка результатов программирования - прочие задачи.
- Разработка и внедрение всех стандартов, методологий, регламентов и бизнес-процессов работы Коммерческого департамента, и автоматизация данных бизнес-процессов через программу CRM. - звонок - встреча - сделка - регистрация сделки
- Внедрение к работу КД новых программ и программных продуктов и интеграция их с СРМ.
- Проводение регулярных обучающих встреч с сотрудниками на предмет презентации новых механизмов, проектов и регламентов работы программы CRM и всех новых бизнес-процессов.
- Коммуникация с другими подразделениями, как внутри Коммерческого блока так и вне, в части совместных вопросов и решения задач по оптимизации и автоматизации БП, предоставления информации.
- Полное обучение работе в отделе и в компании, и контроль за работой всех специалистов отдела.
Требования:
- Высшее образование.
- Аналогичный опыт работы от 3 лет.
- Успешный опыт в построении CRM.
- Понимание точек контроля процесса продаж.
- Умение выстроить бизнесс-процесс удобный и органичный для участников.
Условия:
- Метро Баррикадная.
- Официальная заработная плата обсуждается при собеседовании.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Годовой бонус по итогам работы за год.