В туристический комплекс Спорт-Марафон Парк требуется Руководитель туристического продукта.
В январе 2026 года компания открыла премиальный курорт активного отдыха «Спорт-Марафон Парк» в глуши Тверской области, 420 км от Москвы. Коттеджи 5*, ресторанное питание на основе продуктов с собственной фермы. Решают главную боль: здесь можно выйти за территорию отеля и погрузиться в природу. Более 50 км собственных подготовленных и обслуживаемых маршрутов для пеших, вело и лыжных прогулок — без заборов, дорог и следов цивилизации.
Обязанности:
Управление командой и сервисом:
- Полный цикл управления командой гидов, инструкторов, экскурсоводов и тренеров: поиск, подбор, адаптация, обучение стандартам курорта и техникам безопасности, мотивация, оценка эффективности, организация быта (проживание, питание).
- Формирование корпоративной культуры, основанной на ценностях курорта: глубокая экспертиза, искренняя вовлеченность, гостеприимство "на равных", любовь к природе.
- Разработка стандартов обслуживания и контроль их соблюдения.
Разработка и управление турпродуктом:
- Глубокое изучение природной территории курорта (достопримечательности, ландшафты, флора, фауна, история, легенды) для создания смыслового наполнения программ.
- Инициация, разработка и постоянное обновление разнообразных программ активного отдыха (авторские туры, экскурсии, мастер-классы) для всех сезонов (пешие, велосипедные, водные, лыжные, на снегоступах и т.д.) как для сборных групп, так и для индивидуальных гостей и семей.
- Построение взаимовыгодных отношений с контрагентами (например, взаимодействие с археологическими экспедициями, приглашенные эксперты) для расширения спектра услуг.
Управление инфраструктурой и логистикой:
- Управление парком снаряжения и оборудования для активного отдыха: формирование потребности, подбор моделей, закупка, организация хранения, технического обслуживания, ремонта и учета.
- Организация технического обслуживания и маркировки маршрутов (тропы, велодорожки, лыжни, навигационные знаки, места отдыха) для обеспечения безопасности и сохранения природной среды.
- Контроль за логистикой и безопасностью проведения всех активностей.
Бизнес-планирование и финансовая ответственность:
- Составление и контроль исполнения бюджета отдела (ФОТ, закупка снаряжения, содержание инфраструктуры, бытовые расходы).
- Формирование бюджета на услуги отдыха.
- Анализ экономической эффективности каждого турпродукта и направления деятельности.
Маркетинг и продажи:
- Тесное взаимодействие с отделами маркетинга и продаж для продвижения услуг активного отдыха.
- Участие в создании продающего контента: фото- и видеосъемка программ, подготовка технических описаний продуктов.
- Расчет и подготовка коммерческих предложений для индивидуальных и корпоративных клиентов.
- Личное участие в ключевых мероприятиях (презентации для партнеров, встречи с гостями) для передачи духа и ценностей продукта.
Требования:
- Опыт работы в туристической отрасли от 10 лет, из них не менее 6 лет на руководящей позиции в сфере активного, приключенческого или экологического туризма.
- Опыт работы в принимающем компании-туроператоре в конкретной локации.
- Успешный опыт работы гидом и турлидером.
- Успешный опыт разработки и запуска турпродуктов "под ключ".
- Отличные знания в области организации активных видов отдыха, техники безопасности и стандартов обслуживания.
- Практический опыт управления командой (от 10 человек), подбора и обучения персонала.
- Глубокое понимание природных процессов и этики взаимодействия с дикой природой. Личная увлеченность активным отдыхом обязательна.
- Навыки ведения переговоров, построения и поддержания партнерских отношений.
- Понимание потребностей клиентов, системный подход, ответственность, стратегическое мышление и умение работать в режиме многозадачности.
Ключевой показатель успеха вашей работы:
- Создание безупречно работающей экосистемы активного отдыха, которая станет главной причиной для выбора курорта "Спорт-Марафон Парк" и возвращения гостей, а также будет вносить значимый вклад в общую прибыль курорта.
Компания предлагает:
- Участие в создании уникального туристического продукта на рынке премиального отдыха России на ключевой позиции.
- Возможность реализовать свой профессиональный и творческий потенциал в команде единомышленников.
- Открытую корпоративную культуру, регулярное общение с собственником проекта.
- Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования), систему бонусов по результатам работы.
- Возможность профессионального и карьерного роста в рамках развивающейся компании.
- Специальные условия на приобретение товаров в магазине Спорт-Марафон
- Позиция требует частого и длительного пребывания на курорте в Тверской области.
Откликнуться с резюме.