В МТС требуется Руководитель ЦК "Бизнес-сервисов".
Сейчас компания в поиске руководителя центра управления бизнес-сервисами. Вы будете отвечать за управление технологическим развитием и внедрением бизнес-платформ МТС - обеспечивающих первоклассный и бесшовный клиентский опыт экосистемных продуктов МТС, их возможностей eCommerce, взаимодействия и интеграции с партнёрами.
Чем предстоит заниматься:
- Управлять стратегий развития технологий бизнес-платформ, в том числе проводить оценку рыночных трендов и новых возможностей для применения в ГК МТС
- Управлять развитием бизнес платформ, защищать технологические цели, roadmap, участвовать в защите бюджета платформ
- Управлять внедрением бизнес платформы в ГК МТС, формировать и защищать перед представителями бизнес-вертикалей KPI платформ
- Обеспечивать высокую удовлетворенность сервисами платформ, управлять выполнением SLA платформ
- Формировать и развивать команду центра компетенции
Что ждут от кандидата:
- Опыт в роли CTO в eCommerce от 3 лет
- Опыт формирования технологической стратегии и архитектуры платформ, защиты видения и бюджета перед C-уровнем или СД
- Опыт управления развитием и внедрением в промышленную эксплуатацию платформенных решений для внутреннего или внешнего потребления от 3 лет
- Знание предметной области и технологий построения eCommerce платформ
- Знание и опыта использования технологий мониторинга взаимодействия пользователя с поверхностями
- Знание и опыт формирования и использования аналитических и операционных профилей пользователей
- Опыт управления ожиданиями клиентов B2B и обеспечения сервисов с высоким уровнем удовлетворенности клиентов
- Отличные коммуникационные и лидерские навыки
Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.