В Wildberries открыта вакансия Руководитель телемаркетинга.
Wildberries — это крупнейший маркетплейс Европы, 30 млн пользователей ежедневно и технологические задачи, у которых нет аналогов. Компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: использует современный стек и новейшие технологии, разрабатывает множество новых hi-tech продуктов. Wildberries в цифрах: 120 млн пользователей; 14 стран присутствия и более 115 тыс. пунктов выдачи заказов; 43 млн клиентов и более 1,5 млн ежедневных заказов; 8 из 10 заказов доставляются на следующий день; Свыше 40 000 человек в нашей команде.
Обязанности:
- Опыт запуска линии телемаркетинга с нуля (начиная с технологий);
- Опыт формирования команды "с нуля": подбор, обучение, контроль работы, мотивация, вывод на результат;
- Контроль выполнения плановых показателей менеджеров; разработка скриптов звонков, прослушивание менеджеров и конструктивная обратная связь;
- Работа в CRM системе, контроль и анализ показателей менеджеров;
Требования:
- Опыт работы Руководителем телемаркетинга в Банке;
- Опыт работы с юр лицами и ип является преимуществом;
- Хорошие коммуникативные навыки.
Условия:
- Режим гибкого начала рабочего дня (с 08-00, с 9-00 или с 10-00);
- Бесплатное питание в офисе (шведский стол);
- Конкурентная заработная плата без задержек;
- Стабильность и уверенность в завтрашнем дне - оформляем по ТК РФ с первого дня, нацелены на долгосрочную совместную работу;
- Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований;
- Максимум возможностей для профессиональной самореализации.