В СОГАЗ открыта вакансия Руководитель телемаркетинга.
Вас ожидают следующие задачи:
- Планирование деятельности подразделения дистанционных продаж;
- Подготовка стратегического плана развития подразделения дистанционных продаж;
- Управление командой (руководители отделов и менеджеры);
- Мониторинг деятельности, анализ эффективности скриптов продаж, разработка инструментов повышения конверсии и достижения kpi;
- Анализ и автоматизация бизнес-процессов, внедрение инновационных инструментов работы КЦ (практики продаж, SaaS продукты);
- Развитие Партнерского направления в дистанционных продажах, привлечение к сотрудничеству внешних контакт-центров с целью организации продаж продуктов Компании.
Критерии успеха:
- Опыт управления телемаркетингом, контакт-центром от 2 лет (страхование, финансовые продукты, телеком, услуги);
- Опыт автоматизации процессов работ КЦ;
- Опыт работы с аутсорсинговыми контактными центрами;
- Системный подход к работе;
- Высшее образование;
- Грамотная устная и письменная речь.
Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите:
- Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
- Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
- Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный;
- Стабильный доход в стабильной компании, а также систему премирования;
- Социальный пакет, включающий возможность оформления добровольного медицинского страхования в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров;
- Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней;
- Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год;
- Удобное расположение офиса в центре города.