В облачную платформу автоматизации маркетинга Mindbox требуется Руководитель технической поддержки (L1-L3).
Mindbox — крупнейшая в России облачная платформа автоматизации маркетинга, в пятерке B2B SaaS России. Помогают компаниям от Dodo Brands и МВидео до ПИК и МИФ достигать свои цели за счёт эффективного маркетинга.
В команду ищут руководителя IT-направления, который выстроит стратегию, под которую не придётся «подгонять» инфраструктуру. Вы будете влиять на всё, что связано с IT — без бюрократии и с доверием. Эта роль, где вы не обслуживаете, а строите.
Челлендж в том, чтобы:
- Сделать IT не про «поддержать», а про «ускорить» бизнес.
- Совместить масштабируемость, безопасность и здравую экономику.
- Управлять рисками, не теряя гибкость.
- Прокачивать людей и культуру через технологии.
Вам предстоит:
Выстраивать стратегию и усиливать безопасность:
- Оценивать, куда движется IT в компании, и задавать правильный вектор развития.
- Следить, чтобы вся внутренняя инфраструктура была надежно защищена.
- Приводить процессы к понятным стандартам, прописывать регламенты и следить за их соблюдением.
- Не просто контролировать проекты, а активно участвовать в их запуске и реализации.
Держать инфраструктуру в идеальной форме:
- Обеспечивать бесперебойную работу серверов, сетей, систем и техники.
- Поддерживать и развивать бизнес-функционал: от идеи до запуска.
- Планировать, когда и как лучше обновлять оборудование и софт.
- Внедрять рабочие политики и правила, которые упрощают и ускоряют IT-процессы.
Управлять бюджетом и быть надежным партнером для бизнеса:
- Собирать, защищать и контролировать IT-бюджет — без лишнего, но с запасом на рост.
- Общаться с поставщиками, вести переговоры, закупки и контролировать исполнение.
- Быть не просто руководителем, а частью команды: готовым подключиться и руками, если надо.
Требования:
- Имеете релевантный опыт руководства IT-отделом от 2 лет.
- Понимаете все ключевые направления IT-домена: инфраструктура, безопасность, поддержка и развитие.
- Реализовывали IT-проекты «под ключ»: от планирования и оценки рисков до внедрения.
- Знаете принципы построения и поддержки проводных и беспроводных сетей.
- Работали с оценкой и контролем бюджета, а “оптимизация затрат” — не пустой звук.
- Понимаете принципы IT-безопасности: управление рисками, контроль доступа, резервное копирование.
- Работали с API, интеграцией приложений, миграцией данных.
Компетенции:
- Настройка и администрирование GitLab, применение CI/CD.
- Сети: DNS, DHCP, STP, VLAN, VPN, routing.
- Сервисы: Docker, K8s, Ansible, Terraform.
- Системы мониторинга: Prometheus, Grafana.
- Виртуализация: Proxmox, VMware.
- Опыт администрирования L2-L3 сетевого оборудования (статическая и динамическая маршрутизация, VLAN, ACL, IPSEC-Tunnel).
Будет плюсом:
- Опыт написания скриптов (на любом языке программирования).
- Знание английского языка.
Условия:
- Гибкий график, больничные без справок и безлимитный отпуск. Договорись с командой и отдыхай сколько нужно.
- Работа в аккредитованной IT-компании.
- Гибридный график работы в комфортном офисе Москвы.
- Техника для работы: MacBook, мониторы, наушники с шумоподавлением и другая необходимая периферия.
- Well-being-программы: 350 000 ₽ в год на софинансирование образования, медицины, психотерапии, спорта, путешествий.
- Особенная культура: открытые финансы и зарплаты, прямая обратная связь от клиентов, право принять любое решение у каждого. А значит — возможность выбирать технологии и влиять на бэклог.
- Корпоративная жизнь: оплачиваемая коллокация команды раз в год, софинансируемые тимбилдинги, командные квесты, спортивные соревнования, клубы по интересам, рандом-кофе.
- 140 человек в разработке, есть с кем поговорить: докладчики DotNext, Yandex.Scale, AgileDays, TeamLead++.