В страховой дом ВСК требуется Руководитель стратегической программы Life Style.
Обязанности:
Развитие платформы взаимодействия с клиентом для достижения стратегических целей компании.
Управление стратегическими инициативами для digital трансформации.
Создание новых каналов продаж через digital трансформацию.
Построение новых каналов коммуникации.
Исследование покупательского поведения.
Мониторинг перемен.
Управление digital продуктом кросс-функциональной командой.
Активное участие в Agile-трансформация компании по методологии SAFe.
Управление кросс-функциональным взаимодействием в рамках реализации стратегического проекта, управление IT –командой.
Изменения процессов, необходимых для успешной работы Agile-команд.
Ведение проектов в рамках операционных процессов: разработка, пилотирование, внедрение новых процессов, оптимизация текущих процессов и оценка эффективности внедрения новых процессов и сервисов.
Выстраивание совместно с IT интеграционных схем взаимодействие между различными системами (филиала и ГО).
Выработка и предложение решения для удовлетворения потребностей пользователей и клиентов.
Формирование и ведение бэклога центра дистанционного сервиса, постановка задач в IT, контроль сроков реализации заявок.
Ответственность за финансовые и нефинансовые показатели kpi.
Требования:
Образование высшее (техническое, экономическое).
Опыт работы в области дистанционных продаж, от 3-х лет в качестве руководителя/руководителя стратегических программ.
Хорошие коммуникативные навыки, умение общаться на уровне руководителей высшего звена, убеждать и отстаивать свою позицию, отличные презентационные навыки, самостоятельность.
Ориентация на результат — клиент / продажи / данные.
Навыки: Customer journey mapping, Personas.
Технологии: design-thinking.
Высокий уровень стрессоустойчивости, хорошие навыки коммуникации, системное мышление.
Высокая скорость принятия решений.
Наличие хобби/способность поддержать разговор/широкий кругозор.
Условия:
Оформление по ТК, мотивация- оклад + премии.
Обучение и профессиональное развитие в подразделении, работа в котором выстраивается в соответствии с лучшими международными требованиями.
Премирование по утвержденной системе премирования в Компании.
Дополнительные льготные условия страхования и кредитования, ДМС после испытательного срока.
Современный комфортный офис с большой собственной парковкой, столовой.
Месторасположение офиса: ЗАО, Крылатское. Городским транспортом до офиса можно добраться от м. Крылатская (10 мин.), корпоративным транспортом — от ст.м. Полежаевская, Кунцевская (утро/вечер), Молодежная (в течение дня).
