В программу лояльности СберСпасибо требуется Руководитель стратегических проектов.
СберСпасибо — это уникальная экосистема лояльности, которая объединяет миллионы клиентов с партнерами и брендами по всей стране.
СберПрайм — подписка на финансовые сервисы, развлечения и другие продукты экосистемы Сбера. Команда реализует масштабные стратегические изменения, влияющие на миллионы пользователей. Проектный офис берет в работу только самые сложные и значимые инициативы — те, что невозможно реализовать силами одной команды, которые требуют координации множества подразделений и находятся в фокусе топ-менеджмента.
Примеры проектов:
- Обновление подписки: повышение стоимости, выпуск новых фичей, добавление партнеров.
- Запуск масштабных продуктовых изменений, влияющих на клиентский опыт и ключевые метрики.
- Проекты уровня change/disrupt с жёсткими сроками и высоким уровнем ответственности.
Обязанности
- Вести проект от идеи до результата, быть владельцем всей картины: цели, сроки, зависимости, риски, план B.
- Координировать работу нескольких кросс-функциональных команд и дочерних обществ.
- Прорабатывать клиентские пути, сценарии взаимодействия и коммуникационные подходы.
- Готовить чёткие, структурированные, лаконичные презентации для C-Level.
- Обеспечивать выполнение проекта в условиях высокой регуляторной строгости и низкой толерантности к рискам (в т.ч. защита персональных данных).
- Определять и отслеживать метрики успеха (рост клиентской базы, удержание, CSI и др.).
Требования
- Опыт ведения крупных, комплексных проектов с множеством стейкхолдеров.
- Высокая аналитичность, умение работать с метриками.
- Отличные коммуникативные и лидерские навыки: способность договариваться, вдохновлять, мотивировать.
- Готовность работать в условиях неопределённости и быстро предлагать решения.
- Умение лаконично и структурно доносить информацию до руководства.
- Плюсом будет опыт работы в консалтинге (Big-3, Big-4).
Компания предлагает:
- Аккредитованная ИТ‑компания
- ДМС и льготное страхование близких
- Мощное железо
- Обучение в корпоративном университетте
- Льготная ипотека для сотрудников
- Подписка СберПрайм+
- Корпоративный спорт
- Скидки на покупки в компаниях экосистемы Сбера и у партнёров