STONE HEDGE – группа компаний, специализирующаяся на девелопменте и управлении жилой и коммерческой недвижимостью в Москве, открывает вакансию Руководитель спецпроектов.
Основные центры ответственности:
Формирование программы лояльности для клиентов STONE HEDGE (переупаковка визуальная, смысловая);
Формирование правильного имиджа компании и зонтичного бренда STONE by STONE HEDGE у существующих клиентов;
Анализ статистических данных и формирование предложений по усилению привлечения клиентов. Работа с автоматизированной отчетностью и данными через инструмент Power Bi;
Улучшение технологии работы направления «Лояльность» для сотрудников Коммерческого департамента, отработка взаимодействия с клиентами.
Задачи:
Разработка совместно со смежными подразделениями и предложение новых функций в бизнес-процессе направления «Лояльность», оформление ТЗ с учетом существующих внутренних систем и инструментов: CRM, 1С, сайт, личный кабинет, мобильное приложение;
Работа с CRM по аспектам сегментации клиентской базы, ранжирования и присвоения статусов;
Организация регулярных коммуникаций и мероприятий для клиентов;
Ведение маркетингового календаря, бюджетов;
Инициирование, разработка и развитие календаря рассылок: ТЗ и контроль тематических e-mail, sms & messenger Помощь в организации запуска закрытых продаж через направление «Лояльность» с курирующими направления Руководителями.
Важно, чтобы у Вас было:
Наличие успешных кейсов по привлечению vip-клиентов через развитие партнерских программ на высококонкурентном рынке, как пример: девелоперские структуры, privat banking и т.д.;
Успешный опыт выстраивания бизнес-процессов по вверенному направлению: работа с внутренними CRM, отчетностью, аналитикой, настройка e-mail-маркетинга через написание ТЗ для коллег из Департамента рекламы, проведение мероприятий, планирование бюджета и т.д.;
Маркетинговое видение через инструменты продаж;
Внимание к деталям, аналитический склад ума;
Умение и желание работать на результат, умение быть частью команды;
Развитые коммуникативные навыки;
Быстрая переключаемость, гибкость и вариативность.
STONE HEDGE предлагает:
Качественный и привлекательный на рынке коммерческой недвижимости продукт;
Современные инструменты для работы, возможность ежедневно принимать участие в рабочих группах, ориентированных на автоматизации и улучшение технологий продаж;
Профессиональное развитие, поощрение инициатив и предложений;
100% оплату профильного обучения, курсов и конференций;
Полную занятость, включенность и вовлеченность в рабочие процессы 24/7;
Оформление по ТК, оплачиваемый больничный и отпуск 28 календарных дней;
Конкурентную зарплату, оклад + kpi.
