В сервис курьерской доставки Dostavista открыта вакансия Руководитель службы управления курьерами.
Dostavista — один из самых быстрорастущих и технологичных игроков на рынке доставки в тот же день. Обеспечивают беспрецедентное удобство для бизнеса и людей, одновременно создавая миллионы курьерских рабочих мест. Курьеры, как и современные таксисты, работают через мобильные приложения по собственному графику. Более миллиона студентов, охранников, официантов, пенсионеров и т. д. используют приложение Достависта, чтобы зарабатывать на жизнь или увеличивать свой доход.
О позиции:
- В компании считают, что долгосрочный успех обусловлен не разовыми удачными победами, а по-настоящему экспериментальной культурой, которая стимулирует инновации посредством быстрого повторения, анализа данных и правильной степени хаоса.
- Быть частью Dostavista — это одновременно уникальная возможность обучения и невероятный вызов. Ищут современного лидера с сильным мышлением роста, ненасытным любопытством, примером для подражания и стремлением возглавить службу управления курьерами.
- Миссия этого руководителя критична для всего бизнеса и заключается в эффективном управлении курьерами в различных режимах их работы.
- В вашем арсенале вы будете иметь доступ к любым сотрудникам, обучающим материалам и технологиям от одного из лидеров на рынке доставки в тот же день.
Ваша работа будет заключаться в управлении следующими направлениями:
- Курьерским ценообразованием и мотивационными программами для развития саплая и достижения целевой маржинальности бизнеса.
- Различными режимами работы курьеров и продуктовыми метриками, предоставляемых услуг для повышения утилизации курьеров и роста количества выполненных заказов
- Проверкой и онбоардингом новых курьеров для роста саплая.
- А также вы будете взаимодействовать со смежными подразделениями для формирования планов развития курьеров и выполненных заказов.
Базовые требования:
- Не менее 5 лет опыта в сфере управления саплаем в экспресс-логистики, такси, доставки еды или любых маркетплейсов.
- Глубокое понимание операционных показателей SaaS-бизнеса.
- Предпринимательский склад ума.
- Эмоциональный интеллект, открытость новому, способность слушать и слышать.
- Сильные аналитические навыки, основанный на показателях подход, ориентированный на результат.
Что хотели бы видеть (не обязательно):
- Понимание основ бизнес-моделирования и финансов.
Как выглядит успех:
- Достигли и поддерживаете баланс в системе, при котором происходит рост заказов и курьеров для их выполнении при целевой маржинальности бизнеса.