В транспортно-экспедиторскую компанию R-Line требуется Руководитель службы развития клиентов.
Предназначение должности: выполнение годового финансового плана по маржинальной прибыли.
Функции:
- Увеличение маржинальной прибыли по действующим клиентам
- Выстраивание системной работы по удержанию и возвращению потерянных клиентов
- Привлечение новых клиентов, обработка теплых лидов и перевод новых клиентов в постоянные
- Сегментация клиентской базы, анализ потребностей клиентов
- Анализ рынка и развитие продаж новым сегментам
- Личное привлечение и ведение сложных и крупных клиентов
- Поиск и предложение новых продуктов продаж текущим клиентам
- Обеспечение качественной коммуникации внутри отдела и между подразделениями
Функциональное управление менеджерами (КАМами):
- Формирование дорожных карт по работе с клиентам
- Организация регулярной оценки и обучения менеджеров
- Управление мотивацией и вовлеченностью менеджеров
Требования:
- Опыт работы в управлении продажами или международной логистики от 3 лет
- Развитые управленческие навыки: умение ставить задачи и контролировать исполнение, мотивировать и обучать персонал, оптимизировать процессы и выстраивать кросс-функциональное взаимодействие
- Навыки ведения переговоров с клиентами любого уровня
- Отличные навыки устной и письменной деловой коммуникации
- Готовность обучать и вкладываться в развитие менеджеров
- Способность нести ответственность за достижение результата
Условия:
- Работу в стабильной и динамично развивающейся компании
- Конкурентный доход, привязанный к результатам работы, определяется в зависимости от квалификации кандидата
- Самостоятельность в принятии операционных решений
- Карьерные перспективы в течение года при успешной работе
- Руководители, у которых можно учиться
- Офисный формат работы с 9 до 18 часов
- Уютный офис с кухней и зоной отдыха
- Теплые понедельники с угощениями от компании
- Подарки ко Дню рождения и юбилейным датам
- Яркие корпоративные мероприятия
- Неформальный стиль общения, дружелюбные коллеги, веселая и динамичная атмосфера в коллективе