В Билайн открыта вакансия Руководитель службы по работе с крупными клиентами Центрального региона.
Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса. Команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.
Вам предстоит:
- Развитие крупного бизнеса b2b на территории
- Выполнение бюджетных показателей и фокусных kpi в LA сегменте
- Контроль NPS по всем точкам контакта
- Конкурентный анализ, включая оценку розницы конкурентов, продуктовое предложение и ценообразование
- Проведение переговоров с крупными клиентами
- Предложения по улучшению бизнес-процессов, кросс-функционального сотрудничества и взаимодействия с РУ, руководствуясь в т. ч. обратной связью от сотрудников подразделений
- Развитие сотрудников b2b на территории, обеспечение роста эффективности персонала
- Мониторинг качества сети для b2b клиентов
- Вынесение предложений по оптимизации затрат
Требования:
- Умение расставлять приоритеты, ориентируясь на задачи бизнеса
- Успешный опыт проектной деятельности и кросс-функционального взаимодействия
- Развитые аналитические способности, опыт работы с отчетностью
- Опыт формирования эффективной структуры
- Ориентация на оптимизацию процессов и снижение затрат
- Готовность работать в режиме многозадачности и неопределенности