В сервис онлайн-бронирования жилья Суточно.ру требуется Руководитель службы бронирования и продаж.
Суточно.ру — крупнейший сервис бронирования жилья в России.
Что вам предстоит заниматься:
- Руководить службой, в котором уже трудится более 60 сотрудников;
- Обеспечивать выполнение мониторинговых показателей;
- Обучать, контролировать и анализировать качество работы сотрудников;
- Оптимизировать существующие рабочие процессы, внедрять новые;
- Участвовать в развитии сервиса и внедрении новых услуг для пользователей сервиса;
- Строить процессы так, чтобы команда могла максимально эффективно помогать клиентам находить лучшие варианты жилья для их поездок.
Требования:
- Опыт работы руководителем отдела/группы не менее 1-го года с численностью от 40 человек;
- Наличие высшего образования;
- Опыт работы в продажах, контактных центрах будет вашим преимуществом;
- Способность делегировать полномочия и осуществлять контроль исполнения решений;
- Анализ результатов работы, подготовка отчётности, выявление слабых мест и принятие мер по повышению эффективности;
- Умение мотивировать и обучать команду, оценка их эффективности;
- Клиентоориентированный подход, самоконтроль и стрессоустойчивость;
- Ярко выраженные организаторские и управленческие способности.
Компания предлагает:
- Официальное трудоустройство;
- Работу в аккредитованной IT-компании;
- Пятидневную рабочую неделю;
- Полностью "белую" и привлекательную заработную плату (обсуждается в рамках собеседования);
- Корпоративные бонусы на путешествия;
- ДМС (со стоматологией);
- Работу в дружной команде;
- Интересные и амбициозные задачи.
Откликнуться с резюме.