В парк-отель, расположенный в Республике Карелия (г. Сортавала), требуется Руководитель службы приема и размещения.
Обязанности:
Организация работы службы приема и размещения (контроль работы персонала, соблюдение стандартов компании, решение сложных ситуаций с гостями, составление графиков работы);
Взаимодействие с контрагентами; партнерами;
Координация работы службы приема и размещения с другими подразделениями;
Работа с ресурсами по бронированию;
Заключение договоров;
Поиск, обучение персонала, проведение аттестаций и оценки стандартов;
Составление отчетности.
Требования:
Опыт работы в службе приема и размещения от 3-х лет;
Знание ПК (MS Office), Fidelio;
Клиентоориентированность, грамотная речь, ответственность.
Условия:
Официальное оформление;
Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
Релокационный пакет.