Сеть бренд-ритейла EWA PRODUCT в поиске Руководителя, который поможет вывести сеть на новый уровень качества, сервиса и операционной эффективности.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать эффективную работу сети бренд-ритейла компании;
- Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с партнерами, управляющими точками бренд-ритейла;
- Координировать работу собственной и партнерской сети, обеспечивая единые стандарты сервиса и операционной деятельности;
- Контролировать соблюдение корпоративных стандартов во всех точках бренд-ритейла;
- Анализировать ключевые показатели эффективности сети и принимать решения, направленные на их улучшение;
- Организовывать систему регулярного мониторинга качества работы сети и клиентского сервиса;
- Совместно с партнерами повышать эффективность работы точек и качество клиентского опыта;
- Выявлять системные проблемы в работе сети и внедрять решения по их устранению;
- Выстраивать эффективное взаимодействие с подразделениями компании (маркетинг, логистика, закупки, HR, 1С, финансы и другими);
- Разрабатывать, внедрять и совершенствовать регламенты, стандарты и бизнес-процессы сети;
- Формировать управленческую отчетность, анализировать результаты работы сети и предлагать решения по её развитию.
Что важно:
- Опыт управления розничной, партнерской или франчайзинговой сетью от 3 лет;
- Опыт взаимодействия с партнерами и развития долгосрочных отношений;
- Опыт выстраивания операционных процессов и внедрения стандартов;
- Опыт управления коммерческими показателями и аналитикой;
- Сильные управленческие и переговорные навыки;
- Системное мышление и умение принимать решения на основе данных;
- Высокая самостоятельность, ответственность и ориентация на результат.
Будет преимуществом:
- Опыт работы с федеральной или международной сетью;
- Опыт построения системы клиентского сервиса;
- Опыт автоматизации бизнес-процессов;
- Опыт работы в Retail, FMCG, Beauty или e-commerce.
Ищут человека, который:
- Мыслит системно и любит выстраивать сильные процессы;
- Умеет выстраивать долгосрочные партнерские отношения;
- Легко находит общий язык с людьми и умеет договариваться;
- Умеет объединять разные подразделения вокруг общей цели;
- Инициативен и не ждёт готовых решений;
- Любит аналитику, порядок и понятные правила;
- Умеет брать ответственность за результат;
- Понимает, что высокий уровень сервиса начинается с сильной управленческой системы.
Что предлагают:
- Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально с сильным кандидатом);
- Работу напрямую с собственником компании;
- Возможность влиять на развитие международной сети бренд-ритейла;
- Реальную свободу в принятии решений и реализации инициатив;
- Амбициозные задачи, высокий уровень доверия и минимум бюрократии;
- Команду, которая открыта к новым идеям и готова внедрять сильные решения;
- Офигенную корпоративную культуру в компании, не менее офигенский офис в центре Новосибирска, ДМС и обучения за счет компании. А еще всегда предоставляют любые карьерные возможности в компании сильным людям – проявляйтесь.
Откликнуться с сопроводительным письмом.