В дилерский центр Восток-Авто Жукова требуется Руководитель сервис-бюро.
Компания Восток-Авто Жукова основана в 2009 году и является официальным дилерским центром в Санкт-Петербурге автомобилей Hyundai, Solaris, TANK, WEY.
Что предлагают:
- Работу в автосалоне у официального дилера в дружном коллективе профессионалов, расположенном всего в 15 минутах от ст. метро Автово, ул. Портовая 15Б;
- Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные, социальные гарантии;
- Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней (полностью от средней з/п);
- Предоставляется и обслуживается спецодежда, индивидуально для каждого сотрудника;
- График работы 5/2 с 8.30 до 17.30;
- Предоставляют возможность регулярно повышать свой профессиональный уровень;
- Обучение и развитие: оказывают бесплатное корпоративное обучение за счет компании;
- Существуют возможности для карьерного роста внутри организации;
- Льготные условия на приобретение и обслуживание автомобиля;
- Корпоративные мероприятия.
Задачи:
- Организация и координация работы мастеров-консультантов, менеджеров по продаже дополнительного оборудования;
- Контроль за соблюдением качественных показателей;
- Обеспечение качественной обработки входящего трафика и контроль выполнения планов по продажам запчастей и сервисных услуг;
- Анализ показателей и выработка решений по повышению эффективности;
- Взаимодействие со смежными подразделениями;
- Участие в решении конфликтных ситуаций с точки зрения сохранения лояльности клиентов;
- Оперативное урегулирование любых вопросов, возникающих в процессе обслуживания автомобилей;
- Контроль соблюдения стандартов импортера и компании.
Ожидания от кандидата:
- Знание устройства автомобиля;
- Опыт работы в продажах сервисных услуг коммерческого транспорта обязателен;
- Системное мышление и умение анализировать показатели;
- Ответственность и ориентация на результат;
- Лидерские качества и способность мотивировать команду;
- Инициативность и готовность брать на себя ответственность;
- Умение выстраивать коммуникацию с различными подразделениями;
- Навыки обучения персонала.