Магнит в поиске Руководителя сектора по целевым коммуникациям в свою команду.
Обязанности:
Планирование и управление планом CRM кампаний, анализ эффективности, формирования требований к отчетности, задачам по клиентской аналитике, построение гипотез и выводов, анализ результатов запущенных кампаний;
Контроль соблюдения политики коммуникаций;
Ведение проектов маркетинговых коммуникаций, направленных на развитие взаимоотношений с участниками Программы лояльности;
Развитие и усовершенствование целевых каналов коммуникаций с участниками Программы лояльности (мобильное приложение и сайт);
Построение бизнес-процессов по взаимодействию со смежными подразделениями компании (маркетинг, коммерческий блок, промо) в рамках подготовки и запуска целевых и массовых CRM кампаний;
Управление командой: постановка целей и задач, оценка эффективности, мотивация, развитие сотрудников;
Автоматизация запуска CRM кампаний, настройка триггерных цепочек коммуникаций, постановка требований для доработки системы;
Формирование и контроль исполнения бюджета.
Требования:
Опыт работы в должности Руководитель направление CRM / руководитель CRM / руководитель целевых коммуникаций не менее 1 года, опыт управления командой сотрудников не менее 5 человек;
Менеджмент процессов и проектов, опыт планирования и организации CRM-мероприятий;
Практичные знания принципов работы маркетинг и целевых механик, механик стимулирования потребления, жизненного цикла клиента (желательно программ лояльности) и принципов разработки сервисов и систем (в том числе приложения);
Работа в кампэйн-модуле CRM-системы, настройка цепочек коммуникаций;
Понимание логики построения и написания запросов, формул, правил для работы CRM-системы;
Доброжелательность, проактивность, самоорганизованность, дисциплинированность.
Компания предлагает:
Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью «белую» заработную плату, а также гарантию её своевременной выплаты;
Компания вкладывает ресурсы в развитие, поэтому организовано корпоративное обучение, и есть реальная возможность профессионального и карьерного роста в Компании;
Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
График работы с 10:00 до 19:00 часов, 5-дневная рабочая неделя.
