В Билайн открыта вакансия Руководитель сегмента и продукта Семья.
Вам предстоит:
- Анализ потребностей целевого клиентского сегмента (ЦКС) Семья — организация и проведение необходимых исследований, ведение аналитики сегмента;
- Формирование инициатив, направленных на адаптацию продуктов и клиентских путей для учета потребностей сегмента Семья;
- Управление разработкой продукта Семья в части core-бизнеса, постановка задач продуктовым командам и контроль их реализации;
- Оценка удовлетворенности пользователей продукта и клиентов сегмента Семья, формирование инициатив на повышение удовлетворенности клиентов;
- Рыночное позиционирование продукта, интеграция в каналы продаж и контроль их эффективности.
Требования:
- Высшее либо неоконченное высшее: маркетинг, экономическое, управленческое, техническое;
- Продвинутый пользователь MS Office, Atlassyan (Jira, Confluence);
- Опыт работы в телекоме (маркетинг, ценообразование), банковской, ИТ-отраслях (желательно);
- Не менее 2-х лет опыта управления продуктами и проектными/продуктовыми командами;
- Знание основ построения классических телеком-продуктов (ценообразование мобильной связи);
- Знание методологии проведения продуктовых исследований — качественных и количественных, навыки проведения исследований;
- Навыки сбора, анализа, систематизации разнородной информации;
- Навыки постановки задач командам ИТ-разработки, написания бизнес-функциональных требований, оценки необходимых ресурсов;
- Знание agile методологии.