В сервис для управления домом Домиленд требуется Руководитель развития партнерской сети.
Домиленд - это крупнейшая ИТ платформа для девелоперов и УК.
Что нужно делать:
- Управлять командой (20+ человек) по подключению и развитию партнерских отношений с девелоперами и УК
- Выстраивать и совершенствовать все процессы департамента: от ведения CRM до участия в бизнес-завтраках с партнерами
- Обеспечивать непрерывную и качественную техническую поддержку 1 и 2 линии экспертов
- Создавать проектный офис с нуля: участвовать в формировании стратегии развития продуктов для партнеров
- Выстраивать систему аналитики и метрик для контроля эффективности работы департамента
- Обеспечивать высокий NPS и рост MRR
Какие требования:
- Успешный опыт работы с распределенными командами от 1 года
- Опыт работы в роли коммерческого директора будет плюсом
- Уверенные навыки обучения, коучинга, мотивации сотрудников
- Умение читать и понимать цифры, а также метрики эффективности продукта
- Опыт создания и автоматизации эффективных бизнес-процессов, регламентов работы, обучающих материалов в клиентском сервисе
- Опыт работы в IT/ e-commerce с B2B продуктами
- Сильные переговорные навыки и умение принимать решения
- Системность, гибкость и мультизадачность
- Тестовое задание будет предложено на следующих этапах отбора