В компанию-производитель и импортер натуральных продуктов КуулКлевер требуется Руководитель программы лояльности.
КуулКлевер — компания-производитель и импортер: создают натуральные продукты с честными составами и привозят эксклюзивные напитки и продукты от надежных партнеров со всего света.
Обязанности:
- Управление программой лояльности и бюджетом в соответствии со стратегическими целями компании;
- Анализ эффективности существующих программ;
- Мониторинг ключевых метрик: удержание покупателей, LTV, частота покупок, уровень вовлеченности в программу, сегментация покупателей и т.п.
- Управление клиентской базой данных;
- Клиентская аналитика (гипотезы) / сегментация покупателей;
- Управление отдельными программами и механиками, направленными на развитие каждого сегмента;
- Построение моделей и прогнозов эффективности новых программ;
- Постановка ТЗ для ИТ в случае необходимости разработки новых механик
- Взаимодействие с внешними партнерами (геймификация, ко-брендинг и т.п.)
- Управление коммуникациями с целью вовлечения и развития целевой аудитории на оффлайн и онлайн витринах компании, а также через CRM-коммуникации.
Требования:
- Высшее образование в области маркетинга, математики, статистики, экономики или смежных дисциплин;
- Продвинутый пользователь MS-Office: Word, Excel (формулы и сводные таблицы), Outlook. Желателен опыт работы в SQL и с CRM-системами;
- Знание типов и инструментов программ лояльности;
- Опыт клиентской аналитики;
- Построение моделей и прогноз эффективности новых программ;
- Знание инструментов коммуникации для вовлечения и развития клиентов.
Компания предлагает:
- Работу в крупной федеральной розничной сети с честной миссией делать людей здоровыми и счастливыми;
- Работу в команде сильных и увлеченных маркетологов КуулКлевер;
- Быстрое рассмотрение идей и объективную оценку результатов;
- Возможность развиваться вместе с командой и играть важную роль в развитии компании;
- Конкурентный официальный доход и трудоустройство, согласно ТК РФ;
- Премирование по итогам работы компании;
- График 5/2, фулл тайм, офис/гибрид;
- Удобная парковка для сотрудников компании;
- Ежемесячные корпоративные бонусные баллы и дегустации;
- Место работы: офис в бизнес-парке Бугров, Ленинский район, Мотальный пер. д. 8, бесплатная парковка.