Альфа-Банк в поиске Руководителя проектов.
Обязанности:
- Систематизировать обратную связь клиентов в единую On-line витрину отчетности по клиентскому опыту;
- Анализировать сегменты клиентов, их поведение и предлагать более эффективные подходы для улучшения клиентского опыта;
- Внедрить data driven подход к оценке изменений продуктов/процессов обслуживания клиентов;
- Формировать управленческую отчетность и принимать участие в дискуссиях по трансформации процессов на уровне ТОП менеджеров банка;
- Внедрить инструменты продвинутой аналитики и новых аналитических подходов;
- Управлять командой и прокачивать менеджерский навыки.
Требования компании:
- Образование Высшее;
- Опыт управления командой;
- Опыт работы в анализе данных, занимались задачами продуктовой аналитики;
- Знание SQL;
- Опыт работы с BI инструментами (Tableau, Power BI, QlikView и т.п.);
- Опыт применения методов статистики и математики для решения прикладных задач;
- Умение использовать think cell для упаковки презентаций;
- Будет здорово, если вы имеете: опыт работы в fintech компании.
Условия компании:
- Стабильный и прозрачный доход;
- Регулярное проведение тренингов, вебинаров, бизнес-игр;
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
- Забота о здоровье программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
- Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие.