В Ozon открыта вакансия Руководитель проектов по развитию.
Что нужно делать:
- Разработка и управление долгосрочной и краткосрочной стратегий развития программы лояльности, тестирование гипотез с мониторингом фин. эффективности и внедрение изменений;
- Развитие инструментов лояльности (удержания и вовлечения);
- Просчет фин. эффективности, необходимых инвестиций;
- Управление доп. услугами и пакетами поддержки;
- Подготовка, разработка и проведение целевых маркетинговых кампаний по различным каналам коммуникаций (sms, e-mail, push и т.п.), регулярный анализ эффективности акций и коммуникаций;
- Постановка ТЗ по доработкам, лидирование процессов интеграций и доработок в соответствии со стратегией;
- Повышение качества клиентской базы: чистоты и полноты данных по клиентам;
- Бюджетное планирование и отчётность по затратам направления.
Требования:
- Опыт в программах лояльности, промо/маркетинге – от 2 лет, опыт руководителя группы;
- Опыт постановки ТЗ на ИТ-доработки;
- Навыки проектной работы;
- Понимание технических основ работы каналов коммуникаций (SMS, емейл, push, мессенджеры);
- Грамотная устная и письменная речь.