Вакансия на удалёнке.
В сервис поиска специалистов Profi.ru требуется Руководитель продуктовых исследований, который поможет компании завершить переход от vision-driven к user-driven подходу построения продукта и стратегии компании.
Чем предстоит заниматься:
- Проводить стратегические исследования, которые повлияют на развитие всей компании.
- Быть партнёром для продукта, а не просто исполнителем: помогать формулировать гипотезы и проектировать исследования под прикладные, применимые в продуктовой разработке результаты.
- Быть евангелистом исследований в компании: выстраивать процессы, обучать продуктовые команды, создавать культуру принятия решений на основе инсайтов из исследований, рассказывать внутри компании о проведённых исследованиях, их влиянии на продукт и бизнес.
Примеры задач:
- Клиентская сегментация: кто пользователи компании, какие у них JTBD.
- Общий CJM клиента и специалиста на Профи.ру: где у компании пробелы в понимании опыта.
Как видят первый год на этой позиции:
3 месяца — вливаетесь в работу:
- Проводите аудит ситуации, подключаетесь к текущим исследованиям, работаете как член команды.
- Становитесь руководителем для исследовательницы, которая сейчас работает одна.
- Участвуете в исследованиях клиентов и специалистов.
- Входите в рабочую группу, которая пишет стратегию. Ваша роль — отвечать за исследования рынка, конкурентов, клиентов, специалистов и т.д.
6 месяцев — расширяешь влияние:
- Формируете план по исследованиям и рекомендации по развитию функции.
- Берёте проведение исследований в свои руки.
- Лидируете в стратегических исследованиях.
- Помогаете продуктовым командам на уровне экспертизы.
12 месяцев — формируешь функцию:
- Самостоятельно драйвите исследования как функцию, отвечаете за их качество без внешних запросов.
- Полное владение функцией: самостоятельно определяете, какие ресурсы нужны и зачем.
- Формируете стратегическое партнёрство с С-level.
Требования:
- Хорошее представление о всех методах исследований. В команду не ищут человека, который просто проводит пользовательские интервью. Нужен исследователь, который работает и с качественными, и с количественными методами.
- Качественные методы: глубинные интервью, фокус-группы, дневниковые исследования, этнография.
- Количественные методы: опросы, прайсинг, кластерный анализ.
- Опыт работы в технологических компаниях и проведения исследований по заказу продуктовых команд, применения результатов в разработке продукта. Не боитесь работать руками, но и не стараетесь делать всё самостоятельно. Выбираете оптимальное решение, инструмент и исполнителей для каждой конкретной задачи.
- Навык говорить с бизнесом и думать о ROI.
- Опыт работы с агентствами.
- Лидерские навыки, проактивность. Необязательно иметь большой руководящий опыт, но важно уметь и любить создавать новое, работать в неструктурированной среде, выстраивать отношения и процессы, влиять на показатели бизнеса и продукт.
Условия:
- Online&Offline: Работайте где и когда тебе удобно. В уютном офисе в Москве, на даче или за границей.
- ДМС: С первого дня работы ходите в лучшие клиники России или других стран, пользуйтесь телемедициной.
- Обучение: Оплачиваемые курсы, конференции, митапы. Проводят тренинги и хакатоны.
- Зарплата: Платят в рынке или выше. Пересматриваюи зарплату и грейд два раза в год.
- Завтраки в офисе: Каждое утро омлет, запеканка, каша, авокадо, лосось, сыр и другая вкуснятина.
- Книги: Оплачивают 50% стоимости подписки на любую электронную библиотеку, до 3000 рублей в год.
- Скидка на Профи.ру: Компенсируют 3000 рублей от стоимости заказа на Профи.ру.
- Тимбилдинги: Встречайтесь с профийцами в любом городе мира. Компания компенсирует веселье.
- На выбор с компенсацией 50/50: Психотерапия, спорт, коворкинг, рабочее место.